Просмотр вакансии

Семейный центр NEXT приглашает в команду помощника отдела продаж!

Мы ищем внимательного, ответственного и инициативного сотрудника, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса, сопровождать работу отдела продаж, а также работать с визитами гостей и мероприятиями центра.

Обязанности:

— Отвечать на входящие сообщения клиентов в период отсутствия менеджера по продажам: в выходные дни и во время смен;
— Просматривать историю переписки и полностью погружаться в диалог, чтобы сохранять качество коммуникации;
— Консультировать клиентов по услугам, программам, визитам и ивентам центра;
— Принимать и сопровождать заявки на посещение центра и участие в мероприятиях;
— Информировать гостей о расписании, условиях участия, стоимости и свободных местах на ивенты;
— Подтверждать записи на визиты и мероприятия, напоминать гостям о предстоящем посещении;
— Передавать горячие заявки менеджерам по продажам;
— Помогать в ведении клиентской базы и сопровождении клиентов;
— Контролировать своевременность ответов и поддерживать высокий уровень сервиса;
— Помогать в составлении таймингов для гостей и координации процессов во время визитов и мероприятий;
— Взаимодействовать с другими отделами для качественной организации визитов и ивентов.

Требования:

— Опыт работы с клиентами, в продажах, сервисе или организации мероприятий будет преимуществом;
— Умение грамотно вести переписку и быстро ориентироваться в большом объёме информации;
— Внимательность к деталям и умение анализировать весь диалог перед ответом клиенту;
— Ответственность, коммуникабельность и желание развиваться;
— Умение работать в режиме многозадачности и сохранять высокий уровень сервиса.

Условия:

— График работы 2/2 либо 5/2, с 10:00 до 21:00;
— Официальное трудоустройство;
— Работа в перспективной и доброжелательной команде;
— Возможность профессионального роста до менеджера по продажам;
— Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается на собеседовании;
— Выплата заработной платы два раза в месяц;
— Питание от ресторана центра;
— Скидки на продукцию и услуги центра.