Город: Караганда
Зарплата:
до 400000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Встреча и регистрация пациентов.
- Консультирование пациентов по услугам клиники, ценам и акциям.
- Запись пациентов на прием, обследования и процедуры.
- Прием входящих звонков, обработка обращений в WhatsApp и других мессенджерах.
- Работа с CRM-системой и медицинской информационной системой.
- Оформление договоров, информированных согласий и другой необходимой документации.
- Прием оплаты, работа с кассой и POS-терминалом, выдача чеков.
- Координация расписания врачей и кабинетов.
- Напоминание пациентам о предстоящих приемах.
- Ведение базы пациентов и соблюдение конфиденциальности персональных данных.
- Взаимодействие с медицинским персоналом для обеспечения качественного сервиса.
- Поддержание порядка и высокого уровня клиентского сервиса на ресепшен.
- Среднее специальное или высшее образование.
- Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере обслуживания будет преимуществом.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, CRM, медицинские информационные системы — приветствуются).
- Высокие коммуникативные навыки и доброжелательность.
- Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность и организованность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Клиентоориентированность и желание помогать людям.
- Опрятный внешний вид и соблюдение делового эти
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
- Сменный график работы.
- Стабильная и своевременная заработная плата.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста.
- Обучение и поддержка на этапе адаптации.
- Работа в современной, комфортной клинике.
- Дружный коллектив и благоприятная рабочая атмосфера.
Адрес: Караганда
Похожие вакансии