Просмотр вакансии

«ТЕЛО 2.0» — премиумклиника нового поколения. Где передовые медицинские технологии встречаются с эстетическим совершенством. Индивидуальный подход и исключительный сервис для тех, кто выбирает лучшее.

Наша цель — соединить сильную медицину с безупречным сервисом, превратив визит к нам в комплексный опыт заботы о здоровье и красоте.

В связи с этим мы ищем Управляющего, который возьмёт на себя операционное руководство, выстроит системные процессы и приведёт центр к новым финансовым и качественным показателям.

Что мы ожидаем:

• Опыт управления медицинской клиникой или премиальным SPA-центром от 3 лет.
• Понимание экономики клиники: умение работать с P&L, выстраивать финансовую модель и достигать KPI.
• Опыт формирования и мотивации команды (администраторы, врачи, специалисты).
• Навык внедрения стандартов сервиса, соответствующих уровню «выше ожиданий».
• Знание лицензионных требований, кассовой и договорной дисциплины.

Ваши ключевые задачи:

• Операционное управление: контроль всех процессов центра — от записи и приёма пациентов до работы персонала и состояния зон ожидания.
• Финансы и продажи: формирование бюджета, контроль выполнения плана продаж, анализ экономических показателей и поиск точек роста.
• Управление командой: подбор, адаптация и обучение персонала (администраторы, врачи, массажисты, косметологи). Контроль графиков, дисциплины и качества работы.
• Сервис и клиентский опыт: разработка и внедрение стандартов премиального обслуживания, отработка обратной связи, предотвращение и решение конфликтных ситуаций.
• Развитие и масштабирование: участие в запуске новых медицинских направлений, контроль соответствия лицензионным нормам, выстраивание регламентов для растущего проекта.

Мы предлагаем:

• Готовую, работающую площадку в центре Санкт-Петербурга с отличной проходимостью и репутацией.
• Реальную возможность влиять на стратегию и стандарты растущей клиники.
• Конкурентный уровень дохода (оклад + % от прибыли / KPI).
• Профессиональный и карьерный рост вместе с масштабированием проекта.
• Работу в пространстве с современным оборудованием и командой увлечённых специалистов.

Ждем ваши отклики!