Город: Ташкент
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
Присоединяйся к команде Korzinka Go - сервиса быстрой доставки от Korzinka! Мы находимся в поиске энергичного и коммуникабельного специалиста по поддержке клиентов, который поможет нашим покупателям получать лучший сервис.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов (звонки, чаты, сообщения в приложении/соцсетях);
- Консультирование покупателей по вопросам заказов, доставки, ассортимента и работы приложения;
- Помощь в решении спорных ситуаций (задержка доставки, ошибки в заказе, возвраты и т.д.);
- Фиксация обращений и обратной связи клиентов в системе;
- Взаимодействие с другими отделами (логистика, склад) для оперативного решения вопросов клиентов;
- Информирование клиентов об акциях, новинках и специальных предложениях.
Требования:
- Свободное владение русским и узбекским языками (устно и письменно);
- Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость;
- Уверенный пользователь ПК и смартфона;
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса;
- Опыт работы не обязателен - научим всему необходимому!
Адрес: Ташкент, Малая кольцевая дорога, 4/1блок4
Похожие вакансии