Город: Санкт-Петербург
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Писать и звонить новым зарегистрированным пользователям (на следующий день после регистрации)
- Помогать настроить проект и довести до первого результата
- Работать по готовым скриптам, отрабатывать типовые возражения
- Возвращать «спящих» пользователей, работать с тёплой базой
- Предлагать дополнительные услуги (наш колл-центр) тем, кому это нужно
- Вести карточки в CRM (Битрикс24): статусы, комментарии, результаты
Важно — прочитайте:
Это активная работа руками: много переписки и звонков каждый день по потоку новых пользователей. Если вы ищете спокойное ведение нескольких крупных аккаунтов в формате Enterprise CSM — вам здесь будет скучно, это не та роль.
Кого ищем:
- Опыт активации, онбординга или работы с клиентской базой в SaaS, сервисах лидогенерации или колл-центре
- Одинаково комфортно и писать, и звонить; не боитесь объёма и отказов
- Грамотная письменная речь, умеете коротко и по делу
- Дисциплина в CRM: аккуратные карточки, честные статусы
- Плюс: опыт переписки с базой в WhatsApp/Telegram
Условия:
- Первый 3 месяц удаленный формат работы, далее перевод в офис (центральный район Санкт-Петербурга)
- Первые 3 месяца формат сотрудничества по ИП или СМЗ, далее официальное оформление по ТК РФ, белая заработная плата
- Оклад 50 000Р–65 000Р (обсуждается индивидуально) + бонусы за KPI (за активации и качество работы)
- Даём готовые скрипты, обучение продукту и наставника
- Направление активно растёт — есть куда развиваться
Адрес: Санкт-Петербург
Похожие вакансии