Просмотр вакансии

Обязанности:

Прием, регистрация, учет заявок и обращений пользователей.
Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных рабочих мест (Helpdesk)
Решение инцидентов и проблем.
Установка и настройка рабочих мест.
Установка, настройка программного обеспечения, обновлений программного обеспечения, систем защиты информации. Телефонии и других сервисов.
Настройка другого ИТ оборудования.
Учёт и инвентаризация ИТ техники, лицензий и ИТ ресурсов.
Взаимодействие с тех поддержкой работающих в компании сервисов.
Эксплуатация оргтехники (принтеры, сканеры, факсы, копиры)
Диагностирование и устранение сбоев оборудования. Проведение мелких ремонтов.
Участие в настройке сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны).
Контроль резервного копирования и восстановление данных.
Контроль и обеспечение ИБ.
Обеспечение работоспособности аппаратной части рабочих станций, ИТ обооудования и корректной работы системного и прикладного программного обеспечения.
Организация и техническая поддержка онлайн совещаний ВКС.
Закупка и учет запасных частей, комплектующих для компьютерной техники. Взаимодействие с подрядными сервисными центрами.
Участие в подборе ИТ оборудования и его закупке.
Ведение технической документации, ИТ отдела (создание, редактирование), инструкций для пользователей, базы знаний.
Контроль мониторинга систем.
Выполнение поручений руководства, связанные с основными должностными обязанностями.

Требования:

Высшее образование.
Клиентоориентированность, ответственность, пунктуальность, доброжелательность.
Опыт работы с системами криптозащиты информации, установки и настройки ЭЦП, порталов ЭДО, КЭДО их настройка, приложения для удаленного рабочего стола, офисного пакета.
Навыки работы с системами мониторинга, корпоративным хранилищем данных типа Nextcloud, программами для резервного копирования и восстановления данных.
Инвентаризация и учет оборудования и ПО.
Опыт работы с телефонией и ВКС.
Знание в области сетевого администрирования.
Знание основных требований информационной безопасности.
Знание ОС Windows 11, 10, 8, 7 на уровне администратора - умение удаленно провести диагностику и настройку;
Опыт работы с серверными ОС Windows, Linux - умение работать с физическими и виртуальными серверами, операционными системами и приложениями.
Будет плюсом понимание и опыт работы с Виртуализацией - VMware, Hyper-V
Будет плюсом опыт работы Битрикс24, Exchange, и других систем автоматизации малого бизнеса.
Будет плюсом Знание SQL, написание запросов, написание скриптов
Знание MS Office на уровне Администратора.
Общее понимание работы 1С (клиент, сервер, СУБД и т.д.).
Участие в проектах развития ИТ-инфраструктуры

Условия:

· Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы;

· Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом при собеседовании;

· Белая заработная плата 100%, выплаты 2 раза в месяц;

· Режим работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45;

· Расширенный социальный пакет: ДМС, компенсация питания, мобильная связь;

· Офис в 10 минутах пешком от м.Курская/м.Чкаловская;

· Участие в реализации интересных и разнообразных задач в Москве и регионах присутствия Группы компаний «БЭЛ Девелопмент».