Просмотр вакансии

Сегодня 25-07-2026 16:25
25.07.2026, 10:50

Менеджер по сопровождению клиентов

Работодатель: Nomado Partners

Nomado Partners

Город: Алматы
Зарплата:  от 500000 до 500000 KZT
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

О компании:
Nomado Group
это международная группа компаний с направлениями работы в логистике, IT-технологиях, производстве и consumer-направлениях.
В составе группы компания NetCars развивает экосистему международных поставок автомобилей «под ключ» и масштабирует экспортные операции на рынки СНГ, Ближнего Востока и Африки.

Сейчас мы расширяем штат по направлению Китай и ищем менеджера, который возьмут на себя полный цикл сопровождения сделки после продажи.

Цель роли:
Обеспечить качественный выкуп, контроль сроков и полное информирование клиента на всех этапах поставки автомобиля из Китая так, чтобы сделка прошла предсказуемо и без ошибок в документах.

Ключевая зона ответственности

1. Ведение клиента после продажи

  • Принятие клиента после этапа продажи, подтверждение условий сделки (авто, цена, сроки).

  • Объяснение всех этапов процесса клиенту, формирование корректных ожиданий.

  • Регулярная коммуникация: апдейты, ответы на вопросы, информирование о статусе.

2. Знание процесса подбора и закупа авто в Китае

  • Работа с китайскими площадками, понимание комплектаций авто, проверка истории автомобиля.

  • Ведение переговоров с поставщиками, согласование условий покупки, контроль оплаты и бронирования.

3. Документы и сделки

  • Работа с пакетом документов: инвойс, packing list, контракт, экспортные документы.

  • Контроль правильности данных и проверка документов перед растаможкой.

  • Базовое понимание таможенных процедур и расчет платежей (пошлины, НДС).

4. Координация и SLA

  • Взаимодействие с внутренними и внешними участниками: подборщики, координаторы, логисты, брокеры, подрядчики.

  • Контроль сроков (SLA) по каждому этапу, выявление отклонений и оперативная реакция на задержки.

5. Работа в CRM / ERP

  • Ведение сделки: фиксация этапов, заполнение карточки клиента, ведение комментариев, контроль статусов и задач.

Кого мы ищем

Опыт и профиль

  • Опыт в продажах/пригоне авто из Китая обязателен

  • Высшее образование

  • Знание строения китайских автомобилей и понимание рынка КНР.

Личные качества

  • Ответственность за результат: не «передал дальше», а довел сделку до конца.

  • Системность и дисциплина: работа по регламентам, соблюдение сроков и порядка в CRM.

  • Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие при задержках в логистике или давлении клиента.

  • Навык решения проблем: предлагать решения, а не ждать указаний.

Мы предлагаем

  • Стабильный фиксированный оклад в международной компании.

  • Современная корпоративная культура: партнерский стиль взаимодействия и ориентация на результат.

  • Возможность работать в динамичном направлении автоимпорта с понятными процессами и сильной командой.

Адрес: Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8

 

Откликнуться на вакансию

Дата
26.07 27.07
USD
2.8853 2.8805
EUR
3.2928 3.2808
RUB
3.6854 3.6866
CNY
4.2753 4.2565
CHF
3.5418 3.5276
GBP
3.8581 3.8363
PLN
7.6129 7.5875
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения