Просмотр вакансии

Управляющий игровой зоной Magnetic Craft в ТРЦ Forum

Magnetic Craft — казахстанский бренд развивающих магнитных конструкторов и игровых пространств для детей. Мы создаём места, где дети играют, строят, фантазируют, общаются и развиваются без гаджетов.

Наш продукт — это магнитные кубики, из которых дети собирают дома, башни, животных, города и целые миры. Для родителей это безопасная и полезная альтернатива экранному времени, а для детей — живая игра, творчество и радость от собственных идей.

У нас уже есть игровые зоны в Алматы и Астане, и мы продолжаем развивать проект. Сейчас мы ищем управляющего в игровую зону Magnetic Craft в ТРЦ Forum Almaty — человека, который сможет взять на себя порядок, команду, сервис и ежедневную работу точки.

Чем предстоит заниматься

Операционное управление точкой

* Следить, чтобы игровая зона работала стабильно, чисто и по графику.
* Контролировать порядок на площадке, внешний вид зоны и готовность к приёму гостей.
* Соблюдать требования ТРЦ по чистоте, режиму работы и техническим условиям.
* Поддерживать стандарты сервиса и следить, чтобы команда работала в едином формате.
* Готовить ежедневные и еженедельные отчёты.
* Участвовать в рабочих собраниях и предлагать улучшения по работе точки.

Работа с командой

* Подбирать, обучать и адаптировать новых сотрудников.
* Составлять графики смен и контролировать выход сотрудников на работу.
* Помогать команде в сложных ситуациях на площадке.
* При необходимости выходить на подмену.
* Поддерживать дисциплину, вовлечённость и хорошее отношение к гостям.

Касса и отчётность

* Контролировать корректность кассовых операций.
* Проверять отчёты по кассе.
* Следить, чтобы не было ошибок, расхождений и нарушений кассовой дисциплины.

Товары, остатки и закупки

* Контролировать наличие товаров и расходных материалов.
* Участвовать в закупках для точки.
* Проводить ревизии и следить за остатками.

Продажи

* Контролировать продажи на точке.
* Следить, чтобы сотрудники правильно рассказывали о продукте и помогали гостям с выбором.
* Работать с офлайн- и онлайн-продажами, связанными с локацией.

Коммуникация с ТРЦ и маркетингом

* Взаимодействовать с администрацией ТРЦ по рабочим вопросам.
* Следить за техническим состоянием зоны.
* Участвовать в организации акций, мероприятий и маркетинговых активностей на точке.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который умеет не просто «присматривать за точкой», а реально управлять процессами и людьми.

Будет плюсом, если у вас есть:

* опыт управления розничной точкой, детской зоной, сервисной локацией, магазином или похожим форматом;
* опыт работы в ТРЦ;
* умение нанимать, обучать и мотивировать сотрудников;
* внимательность к деталям, особенно в кассе, отчётах и дисциплине;
* самостоятельность и готовность брать ответственность за результат;
* спокойное и уважительное общение с детьми, родителями, сотрудниками и администрацией ТРЦ;
* желание работать в живом проекте, где важны и порядок, и атмосфера.

Мы предлагаем

* Работу в развивающейся казахстанской компании.
* Понятную зону ответственности и возможность влиять на результат точки.
* Живой продукт, который нравится детям и понятен родителям.
* Команду, с которой можно выстраивать процессы и расти вместе с проектом.
* График: 5/2, 8 рабочих часов в день.
* Оплата: оклад + бонусы.