Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Прослушивание и оценка записей звонков;
- Контроль соблюдения регламентов, сбор и систематизация ошибок, участие в обучении;
- Обработка жалоб и претензий, их разбор, подготовка ответов на обращения (в том числе письменных ответов);
- Взаимодействие с застрахованными, организация медицинского обслуживания в рамках ДМС;
- Взаимодействие с командой, коллегами смежных подразделений.
-
Высшее медицинское образование;
-
Опыт работы в страховой компании (call-центр, врач-куратор), в медицинской организации по ДМС. Знание ДМС.
-
Уверенный пользователь ПК.
-
Грамотная письменная и устная речь, опыт составления ответов на обращения и жалобы.
- Оформление в штат согласно ТК РФ
- Заработная плата обсуждается на собеседовании
- График работы: 5/2, 9.30 – 18.00 часов, по пт. до 17.00 часов
- Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние котлы и 12 минутах от м. Нагатинская
- ДМС с первых рабочих дней
- Скидки на страховые продукты Компании
- Корпоративный спорт (йога, цигун, бег, волейбол, хоккей, футбол)
- Объединяющие онлайн-мероприятия: бизнес-игры, квизы, лекции, вебинары и челленджи
- Кафетерий льгот – скидки от партнеров Компании на различные товары и услуги
- Новогодние подарки для детей сотрудников Компании
- Классная команда и профессиональное сообщество
- Мы за корпоративный дух – у нас активная корпоративная жизнь с мероприятиями, традициями, фестивалем!
Адрес: Москва, Нагорный проезд, 6
Похожие вакансии