Просмотр вакансии

Мы занимаемся организацией путешествий, подбором и бронированием туров, а также помогаем клиентам с оформлением виз и ВНЖ в разные страны.

Для нас важны не просто продажи, а качественный сервис, ответственность и долгосрочные отношения с туристами.

Формат сотрудничества

удалённая работа
оформление в качестве самозанятого
партнёрский формат — процент от продаж
возможность самостоятельно выстраивать рабочий график
долгосрочное развитие внутри команды
на старте — работа преимущественно со своими клиентами
в перспективе — подключение входящих заявок агентства

Кого мы ищем

Нам подойдёт:

— менеджер с опытом работы в туризме, который хочет развиваться в составе команды и увеличивать объём продаж;

или

— мотивированный новичок, который уже начал погружаться в профессию, готов привлекать собственных клиентов, самостоятельно изучать материалы и применять полученные знания на практике.

Что предоставляет агентство

Вы не остаётесь один на один со своими клиентами.

Со стороны Norbute Travel вы получаете:

команду и поддержку в рабочих вопросах
доступ к внутренним обучающим материалам
инструкции, регламенты и стандарты работы
готовые памятки и материалы по туристическим направлениям
помощь в сложных и нестандартных ситуациях
возможность развиваться не только в турах, но и в визовом направлении
работу под брендом туристического агентства
перспективу получения входящих заявок после успешного прохождения стартового периода

Важно понимать

Это вакансия для сотрудничества и работы с клиентами, а не бесплатный курс по профессии турагента.

Мы предоставляем материалы, инструменты, рабочую среду и поддержку команды, но ожидаем от менеджера самостоятельности, активности и готовности работать на результат.

Полноценное обучение профессии с нуля возможно только в отдельном формате наставничества. Условия обсуждаются индивидуально.

Основные задачи

поиск и привлечение собственных клиентов на старте
консультирование туристов и выявление их потребностей
подбор и бронирование туров
сопровождение клиента от первого обращения до возвращения из поездки
предложение дополнительных услуг агентства: виз, страховок, трансферов и других туристических услуг
ведение клиентов в CRM-системе
соблюдение стандартов сервиса Norbute Travel
поддержание связи с туристами
развитие собственной клиентской базы и повторных продаж

В дальнейшем возможно подключение к работе с клиентами агентства и развитие в визовом направлении.

Обязательные условия

наличие статуса самозанятого или готовность его оформить
отсутствие сотрудничества с другими туристическими агентствами
возможность работать с клиентами по московскому времени — допустима разница в пределах 1–2 часов
грамотная устная и письменная речь
умение самостоятельно работать с информацией
ответственность и соблюдение договорённостей
готовность не только консультировать, но и продавать
ориентация на долгосрочное сотрудничество, а не на формат «просто попробовать»

Будет преимуществом

опыт работы в туризме или продажах
собственная клиентская база или активное окружение
опыт работы с визами
личный опыт путешествий
умение вести социальные сети и рассказывать об услугах
желание развиваться в туристическом и визовом направлениях

Как проходит старт

В первые месяцы менеджер преимущественно работает со своими клиентами, осваивает стандарты агентства, показывает качество работы и формирует стабильные продажи.

После успешного стартового периода и при наличии результата возможно:

подключение входящих лидов Norbute Travel
увеличение объёма продаж
рост дохода
работа с более сложными и дорогими заявками
расширение зоны ответственности внутри команды

Условия

удалённое сотрудничество
оформление в качестве самозанятого
оплата — процент от продаж
размер вознаграждения зависит от источника клиента и направления услуги
свободный график при соблюдении сроков и стандартов коммуникации с клиентами

Если вы внимательно прочитали вакансию, понимаете партнёрский формат работы и готовы развивать собственную клиентскую базу, напишите в сообщении:

«Хочу в команду Norbute Travel»

И коротко расскажите:

1. Есть ли у вас опыт в туризме или продажах?

2. Есть ли клиенты, с которыми вы готовы начать работать?

3. Почему хотите развиваться именно в сфере туризма?

4. Сколько времени готовы уделять работе?

5. В каком городе и часовом поясе вы живёте?

Я свяжусь с кандидатами, чей опыт, мотивация и ожидания подходят под формат нашей команды.