Просмотр вакансии

Deal.by — ведущий маркетплейс Беларуси с конструктором интернет-магазинов. У нас предприниматели создают сайты, размещают товары в каталоге Deal.by и получают доступ к миллионной аудитории покупателей.
Наша цель — создавать возможности для развития предпринимательства в Беларуси.

Мы ищем активного лидера и наставника в команду поиска и сопровождения действующих клиентов.

Что нужно делать:

• обеспечивать выполнение плановых показателей отдела по удержанию и привлечению клиентов и продажам;

• обеспечивать выполнение стандартов в работе команды (как качественных, так и количественных);

• планировать и контролировать эффективность работы отдела;

• быть лидером для сотрудников и давать им постоянную обратную связь: прослушивать звонки клиентам, работать над ошибками, помогать в решении сложных ситуаций;

• постоянно работать над повышением эффективности работы отдела по разным показателям;

• участвовать в подборе сотрудников в отдел, разработке системы оценки и мотивации

• координировать работу отдела с другими подразделениями компании;

• контролировать и повышать качество обслуживания клиентов;

• готовить отчетность, анализировать результаты работы отдела, планировать продажи.

Напишите нам, если это о вас:

• Успешный опыт работы на позиции руководителя отдела сопровождения клиентов или отдела продаж

• Понимание и знание бизнес-процессов, необходимых для развития отдела по количественным и качественным показателям

• Желание выстроить эффективную работу отдела и качественно обслуживать клиентов

• Грамотная речь, навыки делового общения

• Cильный характер и высокий уровень самоорганизации, ответственность за результат, целеустремленность, способность самостоятельно принимать решения

• Базовое понимание принципов интернет-рекламы, SEO, контекстной рекламы будет весомым плюсом

Условия работы:

• Белорусская it-компания, резидент Парка высоких технологий
• Востребованный, качественный продукт

• Конкурентоспособный уровень заработной платы (ставка + бонус)

• Официальное трудоустройство, все гарантии согласно ТК РБ

• Возможность профессионального развития, реализации своего потенциала

• Большая корпоративная библиотека, коллекция настольных игр и Sony Playstation

• Молодой и дружелюбный коллектив

• Бесплатное медицинское страхование после трех месяцев работы

Очень классно, если к отклику вы добавите сопроводительное письмо с описанием, почему вас заинтересовала эта вакансия.

*вакансия, планируемая к созданию и/или замещению (перспективная)