Просмотр вакансии

ГРАНДЭСТЕТ — это современная клиника косметологии, где сочетаются медицинская экспертиза, высокий сервис, внимательное отношение к пациентам и эстетика во всем.

Мы растем и приглашаем в команду администратора — человека, который умеет создавать атмосферу заботы, уверенности и безупречного сервиса с первого контакта пациента с клиникой.

Что предстоит делать:

Встречать пациентов клиники, создавать комфортную и доброжелательную атмосферу.

Консультировать пациентов по услугам клиники, врачам, расписанию и правилам записи.

Записывать пациентов на прием, подтверждать визиты.

Принимать входящие звонки, сообщения в мессенджерах и заявки с сайта.

Оформлять пациентов в CRM/МИС, вести документацию в рамках своей зоны ответственности.

Проводить расчеты с пациентами, работать с кассой и терминалом.

Координировать поток пациентов в клинике и взаимодействовать со специалистами.

Мы ожидаем от вас:

Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, координатором или специалистом сервиса — желательно в медицинской клинике, салоне красоты, SPA, отеле, стоматологии или премиальном сегменте.

Грамотную устную и письменную речь.

Умение вежливо, спокойно и уверенно общаться с пациентами.

Клиентоориентированность, тактичность, эмпатию и высокий уровень личной культуры.

Ответственность, пунктуальность, аккуратность и внимательность к деталям.

Умение работать в режиме многозадачности.

Уверенное владение ПК, мессенджерами или готовность быстро обучиться.

Презентабельный внешний вид и понимание стандартов премиального сервиса.

Будет преимуществом наличие опыта работы в этой сфере.

Мы предлагаем:

Работу в современной клинике косметологии.

Официальное оформление по ТК РФ со всеми социальными гарантиями и полной официальной заработной платой.

Стабильный доход.

График работы: 2/2, с 09.00 до 21.00.

Комфортное рабочее место и приятную атмосферу в команде.

Обучение продуктам клиники, стандартам сервиса и внутренним процессам.

Возможность профессионального роста по карьерной лестнице

Корпоративные скидки на услуги клиники и косметику.

Работу с благодарными пациентами и сильной командой врачей.