Просмотр вакансии

YB Clinic — премиальная wellness & longevity клиника нового поколения.

Мы объединяем:
• превентивную медицину
• IV-терапию
• anti-age направление
• body transformation
• premium сервис
• современную эстетическую и восстановительную медицину

На рынке более 6 лет. 900+ оценок на Яндекс. Оценка 5.0
Вакансия открыта в связи с запуском новой клиники.

Центр м.Сухаревская
3 минуты пешком от метро
Смена : 9:00 - 22:00

Задачи:

1 Встреча гостей по стандартам премиального сервиса
2 Координация потока гостей в клинике
3 Работа в системе Yclients (без продаж, без холодных звонков)
4 Контроль комфортного клиентского пути
5 Поддержание атмосферы «тихого премиума»

В этой роли для нас критически важно

Искренняя любовь к людям
Настоящее желание оказывать сервис, а не «отрабатывать смену»
Спокойная уверенность и внутренняя собранность
Умение держать пространство и атмосферу
Готовность весь день работать в зале: искренне встречать и провожать гостей.

Менеджер клиентского сервиса в YB — это не просто сотрудник.
Это лицо и настроение клиники.

Гость должен чувствовать:

— что его ждали
— что ему рады
— что о нём позаботятся
— что он находится в надёжных руках

Внешний вид и подача.
Для нас важно:

— Ухоженный внешний вид
— Эстетичность и аккуратность
— Искренняя, открытая улыбка
— Спокойная, уверенная подача

Не громкий сервис.
Не навязчивость.
А интеллигентное внимание и уважение.

Условия:

1 Фиксированный оклад 115 000 .
(Исп. срок 2 недели. Оплата 90 000)
2 Оформление по ТК.
3 Комфортная кухня и перерывы.
4 Работа в сильной, структурированной команде.
5 Чёткие регламенты и понятные процессы.
6 Стабильность. 7 из 10 менеджеров работают 5 лет.

Нам подойдет человек, который:

Получает удовольствие от общения
Замечает мелочи
Чувствует людей
Держит темп и не теряется
Понимает, что сервис — это ответственность

Нам НЕ подойдет:
Если тяжело работать по регламентам
Если формат постоянного живого общения утомляет
Если некомфортно работать в премиальном стандарте сервиса
Если не готовы быть лицом клиники
Если не готовы искренне оказывать сервис

Если для Вас важно работать в красивом пространстве, в окружении сильной команды и создавать сервис премиального уровня —

Будем рады знакомству

(Возможно Вы искали : администоратор, директор магазина, директор сети магазинов, хостес, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, сервис менеджер, управляющий, координатор, координатор в стоматологии, администратор салона красоты, администратор клиники, фитнес зал, фитнес - тренер, инструктор тренажерного зала).