Город: Алматы
Зарплата:
от 250000
до 250000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Поддержка пользователей: консультирование родителей и учеников по вопросам расписания, работы платформы, оплат и документов.
- Обработка обращений: оперативный прием заявок и сообщений (WhatsApp, телефон, CRM, email).
- Документооборот и базы данных: контроль подписания договоров/актов, ведение базы данных в актуальном состоянии, напоминание об оплатах.
- Взаимодействие со смежными отделами: своевременная передача информации кураторам, преподавателям и бухгалтерии.
- Образование и опыт: высшее или среднее специальное образование; опыт работы от 6 месяцев (в EdTech, клиентском сервисе, колл-центрах или на административных позициях) будет преимуществом.
- Цифровые навыки: уверенный пользователь ПК, Google Таблиц/Excel, мессенджеров (WhatsApp) и CRM-систем.
- Грамотность: безупречная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.
- Личные качества: высокий уровень клиентоориентированности, стрессоустойчивость при работе с возражениями, развитая многозадачность, внимательность к деталям и пунктуальность.
Условия:
- Оклад: 200.000 тнг (на руки) + KPI; официальное трудоустройство
- График работы: ПН-ПТ: 10:00-19:00 (оффлайн)
Адрес: Алматы, улица Керима Мынбаева, 53А
Похожие вакансии