Просмотр вакансии

О нас

SOMM — одна из крупнейших русскоязычных онлайн-школ о вине с аудиторией более
260 000 человек.

Мы проводим крупные образовательные запуски, развиваем закрытый клуб, винные туры, собственные продукты и строим компанию с долгосрочными амбициями.

Наша цель — выстроить сильную операционную систему и выйти на 100+ млн рублей годовой выручки.

Сейчас нам нужен не просто проджект.

Нужен человек, который станет центром управления командой и процессов.

Что предстоит сделать за первые 4 месяца

Это не история про «поддерживать существующее».

Есть понятный список задач, который нужно реализовать.

Построить систему

• собрать регламенты всех процессов компании:
— запуски;
— маркетинг;
— продажи;
— контент;
— технические процессы;
— клуб;
— магазин.

Материалы уже существуют, но их необходимо привести в единую систему.

Построить базу знаний

Создать единое пространство, где будут храниться:

• показатели запусков;
• конверсии;
• декомпозиции;
• выводы;
• лучшие практики;
• решения, которые уже принимались.

Навести порядок в контенте

Организовать архив материалов так, чтобы любой сотрудник мог быстро найти нужный файл.

Создать полноценный онбординг

Чтобы новый сотрудник мог самостоятельно разобраться:

• как устроена компания;
• где что находится;
• как работают процессы;
• какие правила внутри команды.

Отдельные инструкции для:

• маркетолога;
• копирайтера;
• контент-менеджера;
• рилсмейкера;
• технического специалиста.

С примерами, голосовыми эксперта, tone of voice и стандартами качества.

Ежедневная работа

Главная задача этой роли — управлять операционной дисциплиной команды.

Вы будете человеком, который помогает всей команде работать как единый механизм.

Что входит в работу:

• управлять задачами команды;
• контролировать сроки исполнения;
• следить, чтобы договоренности выполнялись;
• организовывать ежедневные планёрки;
• фиксировать решения, задачи и ответственных;
• контролировать исполнение решений;
• поддерживать актуальность базы знаний;
• заранее замечать риски запуска;
• эскалировать руководителю только действительно важные вопросы.

Мы ищем человека, который не просто напоминает о дедлайнах, а умеет добиваться результата.

Что для нас важно

Мы работаем в высоком темпе.

Во время запусков каждый участник команды влияет на общий результат.

Поэтому для нас обязательны:

• ответственность за свои обязательства;
• дисциплина;
• соблюдение договорённостей;
• пунктуальность;
• присутствие на обязательных рабочих встречах;
• уважение к времени всей команды.

Мы ищем человека, который сможет поддерживать эти стандарты внутри команды и выстраивать рабочую дисциплину без постоянного участия собственника.

Кого мы ищем

Вы нам подойдёте, если:

• уже работали проджектом или операционным менеджером от 1 года;
• управляли удалённой командой;
• умеете выстраивать процессы, а не только выполнять задачи;
• умеете работать с дедлайнами;
• можете разговаривать с людьми требовательно, но уважительно;
• не боитесь брать ответственность за результат команды;
• любите порядок, документы, инструкции и систему.

Опыт в онлайн-школах, EdTech или запусках будет большим преимуществом.

Не подойдёт, если

• вам сложно требовать выполнения договорённостей;
• не любите контролировать других людей;
• избегаете сложных разговоров;
• постоянно ждёте указаний;
• предпочитаете хаос системе;
• считаете, что дедлайны можно регулярно переносить;
• хотите спокойную работу без высокой ответственности.

Что получите

• удалённую работу в сильном образовательном проекте;
• команду без бюрократии;
• возможность построить операционную систему практически с нуля;
• влияние на развитие компании;
• перспективу роста до операционного директора.

Как откликнуться

Напишите несколько предложений:

1. Где вы управляли командой.
2. Сколько человек было в подчинении.
3. Какими результатами гордитесь.
4. Почему считаете, что сможете выстроить сильную операционную дисциплину в удалённой команде.

Мы внимательно читаем отклики и ценим конкретику.