Просмотр вакансии

Вдохновляй команду и создавай сервис будущего вместе с нами!

Ты умеешь не только решать технические задачи, но и выстраивать процессы, которые делают клиентов счастливыми? Хочешь влиять на развитие управляющей клмпании, где ценят инициативу и профессионализм? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Организация и контроль работы рабочего персонала УК.
• Взаимодействие с застройщиками и собственниками помещений по вопросам УК.
• Построение эффективных процессов: от приёма заявки до полного закрытия обращения.
• Формирование и развитие команды.
• Контроль качества выполняемых работ, анализ и оптимизация затрат.
• Ведение технической документации, отчётности, участие в разработке стандартов обслуживания.
• Решение нестандартных ситуаций и сложных технических вопросов.
• Внедрение новых сервисных решений и технологий.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы в сервисной службе или инженерно-технической сфере от 1 года (желательно в строительстве, эксплуатации зданий, инженерных систем).
• Навыки управления командой, умение вдохновлять и обучать коллег.
• Организованность, самостоятельность, умение выстраивать процессы и контролировать их выполнение.
• Готовность к разъездному формату работы
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, опыт ведения технической документации.
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, умение находить общий язык с разными людьми.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00.
• Возможность профессионального роста.
• Работа в дружной команде профессионалов, поддержка на всех этапах.
• Интересные задачи, участие в развитии сервисной службы компании.
• Современный офис и все необходимые инструменты для эффективной работы.