Просмотр вакансии

CAPS LOCK — сеть капсульных отелей, работающая с 2017 года.

Мы ищем сильного и системного управляющего, который возьмет под контроль работу объектов сети в Астане, сможет выстроить эффективные процессы, управлять командой и напрямую влиять на качество сервиса и финансовые показатели.

Нам нужен не просто исполнитель, а человек, который видит проблемы, предлагает решения и доводит задачи до результата.

Что предстоит делать:

контролировать бесперебойную работу двух объектов сети;

управлять администраторами, техниками, горничными и подрядчиками;

контролировать качество сервиса, чистоту, техническое состояние объектов и соблюдение стандартов;

работать с отзывами, рейтингами и конфликтными ситуациями с гостями;

контролировать загрузку, выручку, расходы и финансовые показатели объектов;

вести отчетность и контролировать ДДС;

организовывать закупки, контролировать остатки и проводить инвентаризации;

участвовать в подборе, адаптации и управлении сотрудниками;

организовывать работу подрядчиков и технических специалистов;

регулярно выезжать на объекты и контролировать качество работы на местах.

Кого мы ищем:

есть опыт управления гостиницей, отелем, апартаментами, хостелом или несколькими объектами;

умеете управлять командой и контролировать выполнение задач;

работаете системно и умеете выстраивать процессы;

уверенно работаете с таблицами, цифрами и отчетностью;

умеете быстро принимать решения и самостоятельно решать возникающие проблемы;

ориентированы на результат, качество сервиса и финансовые показатели бизнеса.

Будет преимуществом: опыт работы в HoReCa, знание Excel и понимание работы OTA-площадок и сервисов бронирования.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство;

стабильную заработную плату + KPI за результат;

график 5/2;

самостоятельность и возможность влиять на процессы;

работу в развивающейся сети;

возможность профессионального и карьерного роста.

Локация: Астана, работа предполагает выезды на объекты.

Ваш результат на этой должности:

Рост финансовых показателей объектов, выполнение планов, высокий уровень сервиса, хорошие рейтинги и отзывы гостей, эффективная работа команды и порядок во всех операционных процессах.

Если вы умеете не просто контролировать процессы, а улучшать их и добиваться результата — будем рады познакомиться!

Кодовая фраза для отклика: «Люблю порядок и сервис»