Город: Казань
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
С нами можно заработать:
- Фиксированный оклад + квартально - годовая премия по результатам работы;
- До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
- Бонус к окладу за стаж работы в Банке.
Что предстоит делать:
-
Выстраивать бизнес-процессы внутри отдела и со смежными подразделениями.
-
Разрабатывать и внедрять комплекс мероприятий по повышению уровня эффективности работы;
-
Контролировать операционную деятельность сотрудников подразделения: контроль звонков, длительности разговора, прослушивание разговоров; контроль результатов – конверсии, суммы продаж, оценка деятельности сотрудников ТМ;
-
Повышать конверсии, увеличивать продажи, помогать сотрудникам в проведении успешных переговорах разного уровня, корректировать и улучшать скрипты, базы знаний, обучающие программы, книги продаж;
-
Участвовать в поиске новых сотрудников, адаптировать текущий штат, поддерживать порядок в работе отдела ТМ;
Для этого необходимо:
- Знание и опыт личных продаж, управленческие навыки.
- Опыт работы в В2С, сфере услуг, Контакт-центр.
- Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга или руководителем телефонных продаж.
- Навыки разработки и ведения отчетностей по показателям и метрикам
- Опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация.
- Навык работы с телефонией.
- Умение выстраивать и оптимизировать рабочие процессы отдела.
Плюсы работы с нами:
- Оформление официально по ТК РФ;
- Экономия за счет ДМС со стоматологией, в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
- Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
- Доступ к электронной библиотеке Mybook;
- Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
- Приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
- Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5 на позиции Специалиста по работе с клиентами, Начинающий специалист, Работа с кассой.
Адрес: Казань, Оренбургский тракт, 22А
Похожие вакансии