Просмотр вакансии

Мы ищем в команду очень важного человека - менеджера по работе с клиентами. Если вы только начинаете - это тоже ок. Возможно, повезло.

Деятельность интересная с большой долей творчества. Каждый проект по-своему уникален. А клиенты - крупные компании, которые все знают.

Сфера деятельности: Мерч, корпоративные подарки и дизайн.

Иногда клиенты хотят такое, что не укладывается в слово мерч. Таким мы тоже занимаемся.

Если обобщить - мы производим различные товары для клиентов с их логотипом/символикой. Производство в РФ и в Китае. Клиенты эти вещи используют в качестве подарков или продают.

Дело ответственное, хоть снаружи иногда выглядит как "да это же просто подарки". Поэтому основные критерии кандидата - надёжность и ответственность. Нужно чтобы клиент согласился вам доверить свой большой проект/заказ, который скорее всего растянется по времени на пол-года.

Чем вам предстоит заниматься:

• Помогать в ведении заказов существующих клиентов:
  • искать разные интересные штуки на определённых сайтах (делать подборку товаров, которые предложим клиенту).
  • придумывать с дизайнерами как можно нанести логотип/изображения, в каких местах и каким способом.
  • собирать всю эту придуманную красоту в презентацию вместе с дизайнерами (они делают, а вы смотрите и командуете - что нравится, а что нет).
  • обсуждать с клиентом что из этого всего они хотят сделать и когда планируют получить весь тираж у себя на складе (Это может быть 100.000шт футболок, например). Некоторым клиентам нужно, чтобы для них сделали рассылку товаров по разным городам.
  • далее сопровождать производство образцов - тех вещей, которые выбрал клиент. Обычно это в формате - подготовить ТЗ и попросить коллегу чтобы на производстве всё сделали красиво.
  • с гордостью демонстрировать получившийся образец/прототип того, что клиент получит в партии. Можно без гордости - просто показать.
  • обсуждать вопросы цены, сроков поставки, оплаты и прочие технические моменты. Готовить документы.
  • после запускать партию товара в работу.
  • в финале подготовить сопроводительные документы и отгрузить клиенту товар.
• Потихонечку учиться-нарабатывать своих клиентов.
  • вместе мы разберёмся где их искать (тендеры, выставки, личные знакомства итд).
  • как выявлять их потребности.
  • как дружбу дружить.
  • и прочие моменты.
• Так же есть разные тематические выставки и мероприятия партнёров. На них можно узнать много про производство различных товаров, нанесение логотипов и тд.

Что пригодится:

• Понимание, что вы не производственник, а менеджер по работе с клиентами, который разбирается в производстве.
• Ответственность и внимание к деталям.
• Широкий кругозор.
• Знание базовой части Word, Excel, Power Point.
• Здорово, если у вас живой и быстрый ум.
• Относитесь к балансу интересов как к игре.

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Доход: оклад (обсудим на собеседовании) + премии/бонусы по результатам работы
• Офис рядом с метро Краснопресненская - 7 минут пешком.
• Компьютер/ноутбук
• Рабочее время c 9 до 18.
• Дресс-кода нет, а вкуснятины и чай есть.
• Если есть какие-то особые пожелания - можно обсудить.

Отличного дня и удачи!

PS: Времена сейчас не простые, но не переживайте - найдёте вы себе хорошую работу по душе, а мы отличного коллегу)