Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — ITкомпании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Чем предстоит заниматься:
- Контроль качества обработки тикетов операторами;
- Анализ метрик команды (KPI, динамика обращений);
- Эскалация системных проблем в IT/логистику;
- Участие в разработке регламентов и инструкций;
- Проведение планерок и обратная связь для операторов.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Бесплатное питание в офисе (шведский стол);
- Программа ДМС для сотрудников (со стоматологией);
- Обучение продуктам и процессам компании;
- Возможность профессионального роста в одной из ведущих e-commerce/IT-компаний;
- Адрес: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, ЖК Авеню 77.
Что мы ожидаем от вас:
- Высшее образование (логистика, менеджмент, IT, экономика, юриспруденция);
- Опыт работы от 2 лет в поддержке;
- Понимание сквозных логистических процессов ПВЗ;
- Навыки формирования команды;
- Умение анализировать информацию в отчётах Excel/Google Sheets (сводные таблицы, графики, формулы для поиска данных);
- Проактивную жизненную позицию.
Адрес: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1Ак1
Похожие вакансии