Просмотр вакансии

Мы - самая крупная сеть зоомагазинов в Пензенской области и теперь активно развиваем направление ветеринарных услуг.

Сейчас мы открываем нашу третью клинику и ставим перед собой амбициозную цель: стать сетью №1 в Пензенской области по качеству лечения, сервису и уровню доверия клиентов.

Мы ищем не просто исполнителя, а сильного операционного лидера и партнера, который готов масштабировать бизнес, выстраивать эффективную команду и внедрять высокие стандарты работы. Если вы умеете вдохновлять людей, горите сервисом и хотите построить лучшую сеть в регионе — мы ждем вас!

Ваша главная цель - создать сильнейшую команду на рынке Пензы и обеспечить непрерывный рост количества довольных клиентов.

Что нужно будет делать:

- Управлять командой и развивать её: искать, отбирать и обучать ветеринарных врачей, ассистентов и администраторов.

- Внедрять стандарты: разрабатывать и контролировать регламенты работы, стандарты лечения и клиентского сервиса.

- Повышать лояльность: работать над ростом индекса удовлетворенности клиентов (NPS) и возвращаемости.

- Контролировать операционные показатели: следить за эффективностью работы всех филиалов, помогать им выполнять планы.

Кого мы ищем. Лидера с опытом:

Вы уже управляли людьми (опыт в ветеринарии, медицине или ритейле будет огромным плюсом).

Системного человека: умеете раскладывать хаос на четкие бизнес-процессы и инструкции.

Эксперта в обучении: знаете, как мотивировать персонал и доносить важность клиентского сервиса.

Ориентированного на результат: вы мыслите цифрами, метриками и реальными отзывами клиентов.

Что мы предлагаем

Высокий доход: стабильный оклад + прозрачные бонусы за достижение KPI (рост сети, выполнение планов, оценки клиентов).

Масштабные задачи: реальная возможность построить лучшую сеть клиник в регионе.

Полная автономия: доверие со стороны собственника, свобода в принятии решений и внедрении идей.

Комфорт: официальное оформление, поддержка на всех этапах интеграции в бизнес.

Откликайтесь!

Напишите в сопроводительном письме кратко о вашем самом успешном кейсе в управлении командой.

Давайте вместе менять ветеринарный рынок Пензы!