Просмотр вакансии

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование пациентов по услугам клиники, врачам, правилам подготовки к исследованиям.

• Запись пациентов на прием к врачам различных специальностей, на диагностические и процедурные манипуляции с использованием медицинской информационной системы (МИС).

• Формирование и ведение расписания врачей.

• Встреча пациентов в клинике, оформление необходимой документации (договоры, информированные согласия).

• Контроль и учет медицинской документации, ведение амбулаторных карт (электронных и бумажных).

• Расчет стоимости услуг и оформление платежей (кассовые операции).

• Взаимодействие с врачами, координаторами и другими подразделениями клиники для обеспечения бесперебойной работы.

• Подготовка и сдача ежедневной отчетности.

Требования:

• Опыт работы медицинским регистратором, администратором или оператором call-центра (желательно в сфере медицины, beauty-индустрии или услуг) от 1 года.

• Уверенное пользование ПК (MS Office, опыт работы с МИС).

• Грамотная устная и письменная речь, приятный коммуникабельный голос.

• Вежливость, стрессоустойчивость, клиентоориентированность и внимательность.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Ответственность и исполнительность.

Будет преимуществом:

• Среднее или высшее медицинское образование (сестринское дело, лечебное дело) или образование в сфере сервиса и туризма.

• Знание основ медицинской терминологии.

• Навыки работы в многоканальной телефонии.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильную заработную плату.

• Современное программное обеспечение и комфортное рабочее место.

• Работу в дружном коллективе и профессиональной среде.