Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Холдинг «Аэропорты Регионов» – ведущий аэропортовый холдинг, который занимается комплексным управлением и развитием аэропортов.
У нас открыта вакансия технолога по ИТ-процессам.
Вам предстоит:
- разрабатывать, описывать, автоматизировать, внедрять и контролировать исполнение ИТ-процессов в рамках департамента развития (управление проектами, изменениями, релизами, разработкой и т.д.);
- разрабатывать регламенты, инструкции, шаблонов на основании требований владельца ИТ-процессов;
- контролировать приживаемости ИТ-процессов в рамках департамента развития (управление проектами, изменениями, релизами, разработкой и т.д.);
- сбирать и анализировать цифровой след участников ИТ-процессов в зоне ответственности;
- оказывать методологическую помощь при разборе и поиске решений проблем по ИТ-процессам в зоне ответственности;
- разрабатывать и контролировать соблюдение метрик ИТ-процессов в зоне ответственности;
- проводить аудит исполнения регламентных требований участниками ИТ-процессов (любых);
- разрабатывать требования к автоматизации ИТ-процессов в зоне ответственности;
- проводить функциональное тестирование автоматизации ИТ-процессов в зоне ответственности;
- проводить обучение и информирование ИТ-сотрудников об изменениях в ИТ-процессах;
- проведение обучений;
- сбор обратной связи от участников ИТ-процессов.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- знание концепции и принципов ITSM;
- знание лучших практик и процессных методологий ITIL в части блока «Передача услуг» Service Transition (v3), COBIT в части блока процессов «Приобретение и внедрение»;
- знание архитектуры и инструментов ITSM-систем;
- знание жизненного цикла и методологий разработки ПО;
- умение разрабатывать обучающие материалы и проводить обучения;
- навык разработки схем ИТ-процессов в нотации BPMN, методологической документации, функциональных требований;
- навык функционального тестирования инструментов автоматизации;
- навык сбора и анализа цифровых данных;
- навык разработки отчетности по ИТ-процессам;
- навык аудита, обследования ИТ-процессов.
Мы предлагаем:
- конкурентное вознаграждение (обсуждается по результатам собеседования);
- возможен гибрид или удаленка;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- место работы: современный офис на ул. Машинной, 44/1;
- профессиональные программы обучения за счет компании;
- корпоративная программа ДМС;
- корпоративная мобильная связь.
Мы будем рады заинтересованности в нашей вакансии!
Адрес: Екатеринбург, Машинная улица, 44к1
Похожие вакансии