Просмотр вакансии

iiko — это компания, которая создаёт и развивает инновационные решения для автоматизации ресторанного бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль. Наш продукт — система iiko — работает более чем в 70 000 ресторанах и является самой популярной системой автоматизации ресторана в России и странах СНГ.

В iiko ты найдёшь не только интересные задачи и возможность профессионального роста, но и дружный коллектив, готовый поддержать в любой ситуации.

Каждый день через iiko обрабатываются заказы миллионов гостей, в том числе и твои!

Как мы работаем:

В нашей компании мы руководствуемся шестью ключевыми ценностями, которые определяют нашу культуру.

Мы ставим клиента на первое место, всегда фокусируясь на его потребностях и ожиданиях.

Нам важно не просто «делать задачи», а понимать, какую ценность они приносят клиенту, бизнесу, команде и партнерам.

Мы поощряем смелость делать невозможное: быть готовыми к вызовам и экспериментировать, чтобы достигать амбициозных целей.

Неравнодушие и ответственность за общий результат - это про командный дух в iiko, где каждый заботится не только о своей задаче, но и об успехе всей компании.

Мы строим культуру открытого диалога, где все аргументированные идеи обсуждаются.

Уважение и взаимопомощь - основа наших отношений: мы поддерживаем коллег, делимся знаниями и создаем атмосферу доверия.

Присоединяясь к нам, ты будешь работать в команде, где эти все эти ценности - не просто слова, а ежедневная реальность.

Если тебе близка наша культура, откликайся на вакансию, будем творить историю iiko вместе!
________________________________________________________________________________

Мы в поиске инженера технической поддержки в ИТ отдел, офис г. Санкт-Петербург
________________________________________________________________________________

• Настройка оборудования. Установка ОС, подготовка образов. Передача оборудования пользователям.

• Решение проблем и инцидентов с оборудованием пользователей и серверов.

• Настройка принтеров, диагностика неисправностей.

• Работа с обращениями в СервисДеск-системе, обращениями пользователей по электронной почте, teams и другим каналам. Маршрутизация обращений. Решение срочных обращений.

• Вывод новых сотрудников, создание УЗ, прав доступа в различных ИС, консультация по подключению к внутреннему контуру.

• Взаимодействие с поставщиками услуг, подрядчиками, исполнителями.

• Взаимодействие с технической поддержкой внешних сервисов.

• Опыт работы в роли ИТ-инженера, эникея, или системного администратора от 3 лет.

• Экспертные знания аппаратной части компьютерного и серверного оборудования. Необходимо разбираться в периферии и оргтехнике.

• Знание ОС Windows на уровне администрирования, опыт работы с консолью. Опыт работы с различным прикладным ПО.

• Будет плюсом знания по Linux, умение самостоятельно разобраться с проблемой.

• Понимание принципов работы сети LAN и Интернет. Понимание работы основных сервисов и протоколов DNS, DHCP, и других (FTP, TFTP, SMTP, SSH, SMB).

• Опыт работы с Active Directory и взаимосвязанными сервисами.

• Умение диагностировать проблему и находить пути оптимального решения

• Опыт взаимодействия с провайдерами услуг, технической поддержкой

• Коммуникабельность и лояльность к пользователям, грамотная письменная, устная речь.

• Аналитические способности, системное мышление, способность к быстрому освоению новых областей.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в аккредитованной компании и возможность воспользоваться соответствующими льготами.
• Сотрудничество по TК РФ.
• Возможность работать в гибридном графике. Офис в центре Санкт-Петербурга, гибкое начало рабочего дня, распределенная команда.
• Заработная плата складывается из окладной части и ежемесячной премии.
• Корпоративный мерч, который пополняется каждый год новыми элементами (и мы всегда рады новым идеям:).
• Реферальную программу – классный бонус за успешную рекомендацию.
• Занятия английским языком, спортом и ДМС с телемедициной.

А еще:

• У нас круто выстроен процесс онбординга, взаимодействие в командах и мы не забываем вместе отдыхать: встречаемся офлайн на корпоративах дважды в год.

Если ты готов влиться в нашу команду и взять на себя ответственность за разработку инновационных продуктов для ресторанов, отправляй резюме — мы ждём тебя.