Просмотр вакансии

Администратор / Client Experience Manager в премиальный йога-клуб Ananda

О клубе

Ananda — премиальное wellness-пространство, где соединяются эстетика, забота и глубокий клиентский опыт.

Мы создаем атмосферу, в которой каждый гость чувствует внимание, спокойствие и искренний сервис — от первого контакта до завершения практики.

Сейчас мы ищем администратора / Client Experience Manager — человека, который станет лицом клуба и будет помогать гостям чувствовать себя желанными и важными.

Что нужно делать

* Встречать гостей клуба и создавать теплую атмосферу

* Работать с расписанием и записью клиентов

* Консультировать по абонементам, практикам и услугам клуба

* Поддерживать высокий уровень сервиса и заботы о клиентах

* Следить за эстетикой и порядком пространства

* Помогать в организации мероприятий и специальных практик

* Работать с CRM и мессенджерами

* Взаимодействовать с преподавателями и командой

* Участвовать в развитии клиентского опыта клуба

Кого мы ищем

Нам важен не просто опыт администратора.

Мы ищем человека:

* с высоким уровнем эмпатии и культуры общения;

* с красивой, спокойной и уверенной коммуникацией;

* который любит людей и умеет создавать ощущение заботы;

* с чувством вкуса и внимания к деталям;

* который умеет работать в премиальном сервисе;

* умеет продавать мягко и экологично;

* сохраняет спокойствие в любых ситуациях.

Будет преимуществом:

* опыт работы в премиальном фитнесе, SPA, beauty или wellness;

* опыт в boutique hotel / premium hospitality;

* интерес к йоге, wellness и осознанному образу жизни;

* опыт работы с CRM.

Что мы предлагаем

* Работу в красивом премиальном пространстве

* Теплую и уважительную атмосферу команды

* Возможность развиваться в сфере wellness

* Стабильную оплату + бонусы

* Посещение практик клуба

* Возможность расти внутри проекта

* Фиксированный оклад + KPI

Важно

Мы ищем человека надолго.

Для нас важны не только навыки, но и энергетическое совпадение с философией клуба.