Просмотр вакансии

Мы — HOST, премиальный консьерж-сервис для объектов недвижимости высокого класса

Наша команда объединяет стандарты гостеприимства 5 и персональный подход, свойственный сфере частного сервиса. Мы создаём для резидентов атмосферу комфорта, приватности и безупречного сервиса.

ЖК «Золотой» — премиальный жилой комплекс в самом сердце Москвы, на Софийской набережной. Это объект высокого уровня, где важны внимание к деталям, спокойная коммуникация, аккуратность сервиса и уважительное отношение к резидентам и их гостям.

Сейчас мы ищем Консьержа дневной смены — доброжелательного, внимательного и аккуратного специалиста, который будет встречать резидентов и гостей, помогать с их запросами, поддерживать атмосферу гостеприимства в лобби и участвовать в создании сервиса премиального уровня.

Обязанности:

• Работа с резидентами и гостями ЖК в зоне лобби.
• Приём и выполнение лайфстайл-запросов: бронирование ресторанов, заказ курьеров, организация пропусков и парковочных мест, приём корреспонденции.
• Предоставление информации об услугах управляющей компании и сервисах комплекса.
• Оперативное реагирование на обращения, подготовка справок и разъяснений.
• Создание комфортной и гостеприимной атмосферы в лобби.
• Контроль чистоты, порядка и визуального состояния рабочей зоны.
• Сбор обратной связи от резидентов.
• Подготовка афиш и подборок актуальных городских событий.
• Взаимодействие с администрацией комплекса, консьерж-службой и смежными службами.
• Соблюдение стандартов конфиденциальности и премиального сервиса.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, тактичность и спокойный стиль общения.
• Ответственность, надёжность и пунктуальность.
• Клиентоориентированность и желание развиваться в сфере сервиса.
• Умение находить решения в нестандартных ситуациях.
• Аккуратный внешний вид и внимание к деталям.
• Интерес к культурной жизни Москвы: рестораны, музеи, выставки, городские события.
• Умение корректно работать с конфиденциальной информацией.
• Готовность к долгосрочному сотрудничеству.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в сервисе, HoReCa, гостиничном бизнесе, клиентском сервисе, административной функции или ЖКХ.
• Опыт работы с гостями, клиентами или резидентами.
• Опыт работы на объектах премиального уровня.

Условия:

• Вознаграждение — 80 000 до вычета налога на профессиональный доход самозанятого.
• После успешной сдачи аттестации возможно увеличение вознаграждения до 90 000 до вычета налога.
• Выплата: один раз в месяц, каждое 15 число.
• Оформление через самозанятость.
• График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00.
• Место работы: ЖК премиум-класса «Золотой», Софийская набережная, 10.
• Корпоративная униформа.
• Возможность согласованного периода отдыха.
• Комфортное рабочее место с современным и эстетичным интерьером.
• Обучение стандартам сервиса на объекте.
• Возможность профессионального роста в сфере премиального сервиса.

Если Вы хотите развиваться в сфере премиального сервиса, умеете общаться с людьми и хотите стать частью команды, которая создаёт атмосферу гостеприимства в одном из лучших жилых комплексов Москвы, — будем рады Вашему отклику!