Просмотр вакансии

В связи с развитием AI-агента для обработки офлайн-обращений корпоративных клиентов мы ищем ведущего системного аналитика, который сможет спроектировать поведение искусственного интеллекта — от исследования процессов до спецификации, готовой к реализации.

Вы будете работать на стыке клиентского сервиса, банковских процессов и машинного обучения.

Обязанности

• проектирование архитектуры микросервисов и интеграций (REST, Kafka, OpenAPI), описание контрактов данных (JSON, XSD) и структуры реляционной бд
• моделирование бизнес-процессов и клиентских путей (AS-IS / TO-BE в BPMN/UML), сбор требований от стейкхолдеров и формирование критериев приемки
• декомпозиция фичей до пользовательских историй, составление uml sequence-диаграмм и детальных алгоритмов работы сервисов с описанием ui/ux-сценариев совместно с дизайнером
• формализация входных и выходных параметров моделей вместе с дата-сайентистами (классификация текстов, entity extraction)
• ведение документации в confluence по принципам разработки через спецификации (sdd), согласование артефактов с разработкой, тестированием и иб
• организация сквозного тестирования, участие в интеграционном тестировании и приемо-сдаточных испытаний
• проведение демо конечным пользователям, сбор обратной связи и анализ метрик качества работы агента для последующей доработки.

Требования

• опыт работы системным аналитиком от 2 лет и понимание принципов микросервисной архитектуры
• практический опыт проектирования rest api, владение json/xsd (опыт с openapi будет плюсом)
• знание нотаций моделирования BPMN/UML и инструментов визуализации (draw.io, miro, figma)
• навыки проектирования или совместной проработки ui
• опыт работы с реляционными базами данных (проектирование таблиц, ключей и связей)
• понимание основ ml/nlp (классификация, извлечение сущностей) и желание разбираться в работе языковых моделей
• владение подходом к разработке через спецификации (sdd) и умение создавать документацию, понятную бизнесу, разработчикам и алгоритмам.

Будет плюсом:

• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• комфортный современный офис в Москве, офисный или гибридный формат, Кутузовский проспект, д. 32, к.1
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС (медицинское страхование), льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.