Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Не активный поиск клиентов, сопровождение действующих клиентов преимущественно проектного направления Телеком оборудования.
- Обработка входящих запросов от клиентов и взаимодействие посредством почты, мессенджеров, телефонных звонков.
- Оформление полного цикла сделки: заключение договоров, формирование счетов на оплату, резервирование товара, оформление заявки на доставку, контроль возврата закрывающих документов, документальное оформление претензионной деятельности.
- Информировании клиентов об оплатах, доступности товара, подбор оборудования, оформление возврата денежных средств или выплат по стимулирующие программа, консультации клиентов по другим вопросам.
- Ведение бизнес-процессов в 1С ERP, CRM Битрикс24, ЭДО и EDI Контур Диадок.
- Взаимодействие со смежными департаментами и службами компании (склад, бухгалтерия, производство, юристы и др.)
- Осуществление деятельности в соответствии с SLА и качества утвержденного клиентского сервиса.
- Высшее образование
-
Требуемый опыт: не менее 6 мес. на похожей должности
- Знание пользовательских компьютерных программ (MS Office, Outlook, ERP, CRM, офисного ПО, с орг. техникой)
- Опыт работы в 1С, будет преимуществом опыт в ERP
- Знание первичной документации (правила обмена и оформления)
- Ведение устной и письменной коммуникации с клиентами
- Ведение переговоров (желательно)
- Опыт работы с документами, опыт сопровождения продаж,
- Знание правил документооборота при отгрузках товара клиентам
- Нацеленность на результат, желание работать в динамичной компании
- Ответственность, умение работы в многозадачности, стрессоустойчивость
-
Мы предлагаем:
Работу в лидирующей компании индустрии промышленных аккумуляторов и альтернативных источников энергии
- Доход: фиксированный оклад + понятная система мотивации
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Социальные гарантии и разнообразные бенефиты: Бессрочный трудовой договор, официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней и больничный), ДМС (включая стоматологию) сразу после испытательного срока
- Современный и комфортный офис: удобное расположение, БЦ Light Tower, недалеко от метро (м. Авиамоторная/Площадь Ильича). Для удобства курсирует корпоративный шаттл
- Корпоративная культура и возможности развития:
-
Мы ценим своих сотрудников и создаем лучшие условия для профессионального и личностного развития:
Адаптация и обучение:
- Индивидуальный план адаптации в должность
- Глубокое обучение продукту - у нас собственный Корпоративный университет и программа внутреннего обучения, развитая система наставничества
- Доступ к Корпоративной библиотеке для саморазвития
- Возможность обучения на платформе "Актион" для повышения профессиональной квалификации
-
Возможности роста:
- Участие в программе кадрового резерва
- Карьерное развитие, возможность межфункциональной ротации и развития внутри компании
-
Корпоративная культура:
- Праздники, конкурсы, крутые корпоративы для тебя и семьи
- Премии за высокие результаты
- Реферальная программа: получайте вознаграждение за рекомендации друзей в компанию
-
Если вы ищете работу в компании с сильной корпоративной культурой, большими возможностями роста и инновационным подходом — добро пожаловать в ENERGON!
Адрес: Москва, проезд Завода Серп и Молот, 3к2
Похожие вакансии