Город: Алматы
Зарплата:
от 280000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Обработка входящих вызовов: прием звонков, общение с пациентами, выявление потребностей пациента.
- Консультирование: предоставление точной информации об услугах, тарифах, акциях и графике работы.
- Работа с обращениями: регистрация заявок, оформление заказов, передача нестандартных проблем профильным специалистам.
- Ведение отчетности: внесение всей информации о разговоре в корпоративную базу данных или CRM
- Грамотность: Отсутствие слов-паразитов и правильное построение предложений.
- Владение компьютером: Уверенный пользователь для быстрого внесения данных в систему.
- Знание языков: русским, казахский
- Опыт работы не менее 1 года.
- Образование высшее.
- Умение сохранять спокойствие и вежливость в конфликтных ситуациях с недовольными клиентами.
- Желание и умение общаться с людьми, способность выслушать собеседника.
- Способность войти в положение клиента и искренне помочь решить его проблему.
- Готовность к монотонной работе и умение переключаться между звонками, чатами и базами данных.
Трудоустройство согласно ТК РК
- Имеется развозка
- Соц.пакет
Адрес: Алматы, микрорайон Мирас, 45
Похожие вакансии