Город: Нижний Новгород
Зарплата:
от 45000
до 60000
RUR
Занятость: Полная, 3/3
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
О компании
Мы — крупнейшая ветеринарная клиника в Нижнем Новгороде, где ежедневно помогают животным даже в самых сложных случаях. Клиника оснащена современным оборудованием, а внутри команды работают сильные и вовлечённые специалисты, которые любят своё дело и постоянно развиваются. Нам нужен коллега в роли администратора — это человек, который помогает удерживать порядок, который умеет ориентироваться в ситуации: понимать, что сейчас экстренно и требует немедленных действий, а что можно спокойно перенести на плановый осмотр.
Что нужно будет делать:
- Организовывать и координировать работу ресепшена
- Записывать клиентов и контролировать расписание врачей
- Проводить первичную оценку срочности обращения по чек-листу
- Собирать и фиксировать первичную информацию для врачей
- Консультировать клиентов по немедицинским вопросам
- Работать с кассой, онлайн-оплатами и документами
- Поддерживать порядок и организованность на ресепшене
- Быстро решать организационные и конфликтные ситуации
- Помогать сохранять высокий уровень клиентского сервиса даже в пиковые часы
Какой человек нам нужен:
- спокойный, доброжелательный и спокойный в стрессовых ситуациях
- аккуратный, внимательный к деталям
- быстро переключается между задачами
- любит порядок и организованность
- уверенно владеющих компьютером, телефоном и мессенджерами
- способен брать ответственность и доводить задачи до результата
- с грамотной речью и умением общаться спокойно и уважительно людьми, в том числе в тревожных ситуациях
Опыт работы в клинике, сервисе, отеле, колл-центре или любой клиентской сфере приветствуется.
Что вы получите:
- Работу в крупнейшей ветеринарной клинике Нижнего Новгорода
- Сильную и поддерживающую команду
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри клиники
- Доступ к внутренней базе знаний
- Динамичную среду без однообразной рутины
- Реальное влияние на качество сервиса и организацию процессов
Условия
- График работы 2/2 или 3/3 дневные смены с 10-00 до 20-00 или ночные смены с 20-00 до 10-00
- Стартовая ставка: 3000 за смену, после полноценного внедрения в работу: 4000–5000 за смену
- Комфортные условия труда и полностью оборудованное рабочее место
- Питание
- Полис ДМС
- Лечение своих питомцев по специальной цене
Если вы любите животных, умеете держать фокус и порядок и готовы быть тем самым человеком, на которого можно опереться — будем рады знакомству.
Адрес: Нижний Новгород, проспект Гагарина, 29
Похожие вакансии