Просмотр вакансии

Оператор Call-центра

Мы — современная микрофинансовая организация, предоставляющая клиентам доступные и удобные финансовые решения. Наша команда развивается, внедряет современные технологии обслуживания клиентов и стремится обеспечить высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия.

В связи с расширением команды приглашаем "Оператора Call-центра".

Чем предстоит заниматься:
* Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам и услугам компании;
* Совершать исходящие звонки по клиентской базе;
* Выявлять потребности клиентов и предоставлять необходимую информацию;
* Назначать консультации и передавать клиентов профильным специалистам;
* Вносить информацию в CRM-систему;
* Обрабатывать обращения через социальные сети;
* Соблюдать стандарты обслуживания клиентов.

Мы ожидаем:
* Свободное владение узбекским и русским языками;
* Грамотную речь и развитые коммуникативные навыки;
* Опыт работы в Call-центре будет преимуществом;
* Навыки работы с amoCRM или другими CRM-системами;
* Ответственность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

* от 20 - 35 лет
* Официальное трудоустройство;
* Заработную плату:
- фиксированный оклад — 3 900 000 сум;
- ежемесячный KPI — до 2 600 000 сум;
* График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
* Возможность профессионального и карьерного роста;
* Обучение и поддержку на этапе адаптации;
* Работу в стабильной компании с дружной командой.