Просмотр вакансии

Мы — международная компания в сфере финансового консалтинга, активно развивающаяся на европейском рынке. В связи с расширением команды ищем Retention/Recovery Manager со свободным знанием английского или немецкого языков для работы с действующими клиентами.

Если вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, ориентированы на результат и хотите развиваться в перспективной сфере с высоким уровнем дохода — будем рады познакомиться.

Компания специализируется на работе с клиентами из стран Европы, включая Германию, Австрию, Швейцарию и другие европейские рынки.

Формат работы: офис (не удалённо)
График: 10:00–19:00, полный рабочий день

Что мы предлагаем

Стабильный фиксированный доход от 1500$ + прозрачная бонусная система без ограничений по заработку;

Работу с действующими клиентами компании (без холодного поиска);

Постоянный поток заинтересованных клиентов и качественную клиентскую базу;

Профессиональное обучение, поддержку руководителя и адаптацию на всех этапах;

Современный офис и комфортные условия работы;

Возможность карьерного роста до Senior Retention Manager, Team Lead или руководителя направления;

Работу в международной команде с возможностью профессионального развития.

Обязанности

• сопровождение действующих клиентов компании и развитие долгосрочных отношений;
• регулярная коммуникация с клиентами на английском и немецком языках;
• выявление потребностей клиентов и помощь в решении возникающих вопросов;
• повышение уровня удовлетворённости и лояльности клиентов;
• консультирование по услугам компании и информирование о новых возможностях;
• ведение клиентской базы и фиксация результатов коммуникации.

Условия

• фиксированный доход — 1500$;
• процент за каждую сделку и дополнительные бонусы за выполнение KPI;
• возможность значительно увеличивать доход благодаря результатам работы;
• оплачиваемое обучение и поддержка наставника;
• работа с действующими клиентами компании;
• готовые инструменты и регламенты для эффективной работы;
• реальные возможности профессионального и карьерного роста.

Требования

• знание английского или немецкого языков на уровне C1 и выше (свободное устное общение и ведение переговоров);
• опыт работы с клиентами в сфере финансового консалтинга или БАДов;
• развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
• умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• способность работать с возражениями и поддерживать высокий уровень сервиса;
• ответственность, внимательность и ориентация на результат;
• готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского сопровождения.

Важно! Рассматриваем кандидатов только с опытом работы в финансовом консалтинге или сфере БАДов.

Если вы ищете стабильную международную компанию, высокий уровень дохода и возможность развиваться в европейской среде, отправляйте свой отклик. Мы внимательно рассматриваем каждую кандидатуру и готовы подробно рассказать о задачах, условиях работы и перспективах роста на интервью.