Просмотр вакансии

О компании
СДЭК — одна из ведущих курьерских компаний России (входит в ТОП3), на рынке более 25 лет. У нас свыше 3 500 подразделений и представительств по всей стране. Мы обеспечиваем экспрессдоставку грузов и документов, предлагая клиентам надёжные логистические решения. Ищем начинающего специалиста, готового развиваться в сфере логистики под руководством опытных наставников.

Что предстоит делать

• Работать с клиентской базой. Искать точки роста: где можно расширить сотрудничество, предложить дополнительные услуги (например, складское хранение или фулфилмент вместо только перевозки).
• Анализировать деятельность клиента. Понимать его бизнес-процессы, логистические потребности и боли — это база для грамотных предложений.
• Подготавливать коммерческие предложения. Как стандартные, так и индивидуальные — под конкретный запрос партнёра.
• Проводить переговоры. Обсуждать условия контрактов: тарифы, сроки, особые требования, программы лояльности. На младшем уровне вы чаще работаете под кураторством более опытного коллеги, но уже ведёте диалог на уровне лиц, принимающих решения (ЛПР) — очно или онлайн.
• Контролировать выполнение договорных обязательств. Следить, чтобы условия соблюдались, и при отклонениях инициировать разбор ситуации.
• Развивать долгосрочные отношения. Не только закрывать сделку, но и поддерживать контакт, чтобы партнёр оставался с компанией надолго.

Мы ждём, что вы

• готовы учиться логистике с нуля;
• владеете грамотной устной и письменной речью;
• внимательны к деталям и аккуратны в работе с документами;
• ответственны и организованны;
• стрессоустойчивы при общении с клиентами, курьерами и перевозчиками;
• умеете работать с большим объёмом информации и расставлять приоритеты;
• нацелены на выполнение плана по срокам обработки заявок и доставки.

Будет плюсом

• понимание терминов логистики (статус отправления, накладная, тариф, маршрут, складская обработка);
• опыт работы с CRMсистемами или системами электронного документооборота;
• навык ведения деловой переписки и телефонных переговоров;

Мы предлагаем

• официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• оплачиваемую стажировку (4–6 недель) с персональным наставником;
• обучение стандартам СДЭК, работе с логистическими схемами и CRM;
• готовые скрипты общения, чеклисты для переговоров и базу знаний по логистическим процессам;
• прозрачную систему мотивации: стабильный оклад + бонус за:
  • выполнение плана по количеству обработанных заявок;
  • соблюдение сроков доставки;
  • отсутствие ошибок в документах и маршрутах;
  • положительные отзывы клиентов и перевозчиков;
• карьерный рост за 6–12 месяцев (зарплата от 120000–150000 руб.);
• современное рабочее место: компьютер, гарнитура, доступ к базе знаний;
• корпоративную связь для рабочих звонков;
• оплачиваемый отпуск и больничный;
• тимбилдинги и корпоративные мероприятия;
• программу скидок для сотрудников на услуги доставки;
• комфортный офис с зоной отдыха и кухней.