Просмотр вакансии

Ищем системного или бизнес-системного аналитика в команду аналитики. Проект — цифровая платформа с несколькими интегрированными системами: учётные и биллинговые системы, платёжный контур, личный кабинет / инфоцентр, внешние сервисы и дополнительные цифровые сервисы для пользователей.

Аналитик будет работать под руководством lead-аналитика. Задачи распределяются между несколькими аналитиками по направлениям и зонам ответственности.

Задачи

• Собирать и уточнять требования у бизнеса, ИТ-команды и подрядчиков.
• Описывать бизнес-процессы, пользовательские сценарии и функциональные требования.
• Анализировать границы между готовыми системами и собственной разработкой.
• Описывать интеграции между внутренними и внешними системами.
• Готовить схемы, требования, бизнес-правила и критерии приёмки.
• Детализировать статусы, ошибки, роли и ограничения для ключевых сценариев.
• Фиксировать открытые вопросы, риски и принятые решения.
• Готовить материалы для архитектуры, разработки и тестирования.

Обязательно

• Опыт системной или бизнес-системной аналитики от 3 лет.
• Умение собирать, анализировать и структурировать требования.
• Опыт описания бизнес-процессов, пользовательских сценариев и функциональных требований.
• Опыт описания интеграций между системами.
• Знание BPMN и UML на уровне рабочих схем.
• Понимание REST API на уровне аналитика.
• Умение читать и описывать JSON.
• Умение описывать бизнес-правила, статусы, ошибки, роли, ограничения и критерии приёмки.
• Опыт работы с системами ведения требований и задач.
• Умение работать в условиях неполной информации.

Желательно

• Опыт проектов с несколькими внешними системами.
• Опыт интеграций с учётными системами, платёжными системами, CRM, ERP или сервисными платформами.
• Опыт работы с личными кабинетами, мобильными приложениями, клиентскими порталами или внутренними сервисами.
• Понимание ролей, прав доступа и требований к персональным данным.
• Умение читать C4-схемы и понимать архитектурный контекст решения.
• Навыки подготовки схем в PlantUML, diagrams.net, Miro или аналогичных инструментах.

Плюсом

• Опыт участия в проектах с бронированием, мероприятиями, билетами или дополнительными услугами.
• Опыт участия в проектах с чат-ботами или клиентскими цифровыми сервисами.
• Общее понимание сценариев применения LLM в продуктовых и клиентских сервисах.
• Базовое понимание RAG-сценариев: поиск по документам или базе знаний с последующим ответом через языковую модель.
• Навыки использования языковых моделей для анализа документов, подготовки требований, вопросов и черновиков схем.

Важно

Нужен аналитик, который умеет выделять главное, задавать правильные вопросы и раскладывать неопределённость в понятную структуру.

Важно, чтобы человек мог самостоятельно вести отдельный функциональный или интеграционный блок и синхронизироваться с lead-аналитиком и командой.