Просмотр вакансии

Мы - помогаем физическим лицам и бизнесу решать правовые вопросы, сопровождаем гражданские дела и предоставляем комплексную юридическую поддержку.

Обязанности:

Вы не занимаетесь первичной обработкой входящих заявок — вы принимаете уже переданных клиентов и сопровождаете их до следующего целевого этапа.

Чем предстоит заниматься

• Сопровождать клиентов после первичной консультации и передачи из отдела КЦ.
• Выявлять потребности и помогать клиенту подобрать подходящую юридическую услугу.
• Доводить клиента до заключения и оплаты договора.
• Работать с клиентами по направлениям гражданского права.
• Поддерживать регулярную коммуникацию: звонки, сообщения и повторные контакты.
• Вести CRM: фиксировать контакты, статусы, ответы и следующие шаги

Требования:

• Опыт работы в продажах, клиентском сервисе, сопровождении клиентов, юридической сфере или колл-центре.
• Умение выявлять потребности клиента и доводить диалог до результата.
• Навык спокойной и уверенной работы с возражениями.
• Фиксировать звонки, сообщения, договорённости и следующие шаги.
• Передавать клиента в профильный юридический отдел в соответствии с внутренними стандартами.
• Выполнять плановые показатели по заключённым и оплаченным договорам.

Условия:

• стажировка 5-7 дней (сделал в эти дни продажу - выходишь на %)
• оформление по договору с самозанятым или ИП
• удаленная работа, подключаем телефонию Mango и удаленный рабочий стол
• дневные, вечерние смены, графики 5/2, 2/2
• Оплата % или почасовая ставка