Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.
Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.
Мы ищем:
- опыт работы в службах HelpDesk/ServiceDesk
- опыт с Jira, Confluence, ITSM, Микросервисами
- знание SQL, а так же умение работать с PostgreSQL (написание простых запросов)
- знание базовые нотации описания бизнес-процессов, чтение спецификаций
- знание с BPMN 2.0 в Camunda
- понимание XML/JSON
- умение искать и читать логи Kibana
- опыт управлением (даже неформальным) командой от 3-х человек
- знаешь банковские продукты и их жизненный цикл
- имеешь опыт работы с Postman
- работал с дебетовыми/депозитными продуктами
- работал с SimpleOne
-
формировать процесс работы с продуктовыми командами
-
оказывать техническую поддержку пользователям и клиентам по задачам в своей зоне ответственности согласно заключенным SLA
-
участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами
-
формировать отчетность и проблематики на линии
-
формировать план развития команды сопровождения
Адрес: Москва, проспект Андропова, 18к1
Похожие вакансии