Город: Алматы
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
Сопровождение клиентов на всех этапах: от сделки до получения ключей.
-
Контроль клиентского пути и точек контакта.
-
Работа с обращениями, жалобами и ожиданиями клиентов
-
Координация внутренних команд по всем вопросам клиентской пути.
-
Организация клиентских мероприятий (ДОД, показы, ПК).
-
Контроль сроков и качества обратной связи клиентам.
-
Сбор и анализ клиентской обратной связи, формирование предложений по улучшению.
Требования:
- Опыт работы с клиентами (сервис, продажи, сопровождение) - обязателен.
- Умение работать с конфликтными ситуациями.
- Умение грамотно проводить переговоры, с ориентиром на - результат.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Навык системной работы и контроля процессов.
- Ответственность, самостоятельность, стрессоустойчивость.
- Уверенное владение мессенджерами, таблицами, CRM (или готовность быстро обучиться)
- Опыт работы в крупной компании
- Возможность карьерного роста до руководителя отдела
- % с каждого клиента и достойная заработная плата
- соц пакет и крутые плюшки от компании
- Интересная корпоративная жизнь
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
- Удобный офис в центре города
Адрес: Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В
Похожие вакансии