Город: Нижний Новгород
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности: ( рассматриваем кандидатов только с Банковским опытом)
-Решение обращений и инцидентов по карточным/кредитным продуктам
-Сбор информации, необходимой для анализа и решения инцидентов
-Активная коммуникация с коллегами и смежными подразделениями
-Регистрация проблем
-Наполнение базы знаний
-Сбор информации, необходимой для анализа и решения инцидентов
-Активная коммуникация с коллегами и смежными подразделениями
-Регистрация проблем
-Наполнение базы знаний
- Опыт работы в поддержке и сопровождении кредитных продуктов/ банковских карт, понимание логики работы продуктов Дебетовая карта, Кредитная карта
- Базовые знания PL/SQL
- Опыт работы с системами мониторинга
- Умение самостоятельно изучать и анализировать профессиональную документацию для последующего использования в работе.
- Базовые знания PL/SQL
- Опыт работы с системами мониторинга
- Умение самостоятельно изучать и анализировать профессиональную документацию для последующего использования в работе.
5 ти дневка с 9 до 18, гибридное посещение офиса
Адрес: Воронеж
Похожие вакансии