Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Более 6 лет
- Ищем руководителя сервисных ИТ проектов, который сможет выстраивать процесс сопровождения ИТ инфраструктуры в больших компаниях и организациях и управлять такими сервисными проектами.
- Организация предоставления услуг, в соответствии с условиями договоров и утвержденными бюджетами.
- Взаимодействие с заказчиками, подрядчиками и другими участниками проектов. Проведение конференций, совещаний и презентаций.
- Решение организационных вопросов, возникающих в процессе реализации проектов.
- Формирование команды проекта, постановка задач, контроль за результатами работы команды проекта.
- Планирование сервисных проектов в информационных системах компании, поддержание данных в актуальном состоянии, регулярный анализ исполнения финансовых и производственных показателей.
- Обеспечение соответствия оказываемых услуг требованиям, контролировать качество сервиса. Подготовка отчетности.
- При возникновении критичных инцидентов, выступать единым контактом, привлекать необходимые ресурсы, координировать работу.
- Управление сервисными проектами на всех этапах жизненного цикла.
- Развитие и сбор потребностей от заказчика в продуктах и услугах компании. Подготовка предложений по улучшениям сервисной поддержки.
- Участие в пресейле, подготовке технико-коммерческих предложений, подготовке к тендерным процедурам по закрепленным заказчикам.
- Опыт реализации сервисных договоров в роли руководителя проектов;
- Хорошие коммуникационные навыки;
- Навыки деловой переписки, организации и проведения совещаний;
- Знание основ ITIL/ITSM. Опыт работы в системах Service Desk. Приветствуется прохождение курсов, наличие сертификатов.
- Уютный, комфортный и современный офис в пешей доступности от м. Алексеевская, где есть все необходимое для работы и даже больше: дежурный врач, кафе и столовая, кофе и фрукты, фитнес-центр, коворкинг и многое другое.
- Стабильный и «белый» конкурентный доход, который мы обсудим при встрече;
- Удобный график — гибрид или офис (в зависимости от подразделения);
- Работа в аккредитованной ИТ-компании из реестра Минцифры (отсрочка от мобилизации);
- Профессиональный рост, обучение и развитие, участие в проекте «Лекторий Rubytech»;
- Развитые спортивные комьюнити: футбол, волейбол, баскетбол и шахматы;
- ДМС для вас и вашей семьи на особых условиях;
- Тимбилдинги, митапы и другие корпоративные мероприятия;
- Скидки у 500+ партнеров (платформы BestBenefits и Lerna).
-
Ждем вас в нашей команде!
Адрес: Москва, улица Годовикова, 9с17
Похожие вакансии