Просмотр вакансии

Специалист технической поддержки (знание API)

Мы ищем в команду специалиста технической поддержки (без звонков и продаж).

Пока другие тратят годы на обучение разработке, вы можете стать частью аккредитованной IT-компании уже сейчас.

Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. Мы создаем инструменты для продаж через мессенджеры и ищем человека, который станет голосом нашего сервиса.

Почему это идеальное предложение для вас?

• Никаких звонков. Общение происходит исключительно в чатах.

• Никаких продаж. Вам не нужно ничего навязывать — вы помогаете тем, кто уже пользуется нашим продуктом.

Культура здравого смысла. У нас нет токсичности, понтов и бессмысленной бюрократии. Мы ценим человечность и честность.

Мы будем рады видеть Вас в команде, если:

• У вас есть опыт в технической поддержке не менее 6 месяцев;
• Вы знаете, что такое API, и понимаете базовые принципы интеграций;
• Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно;
• Вам близок взрослый подход к работе и ответственность за результат;
• Вам искренне интересно помогать людям и разбираться в их задачах.

Чем вы будете заниматься:

• Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе
• Собирать и передавать фидбек от пользователей
• представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов

Одновременно — до 5 диалогов.

Условия без «мелкого шрифта»:

• Доход: от 60 000 на старте.

• Карьера: У нас прозрачная система грейдов внутри отдела и реальная возможность перехода в другие департаменты компании.

Wazzup — это место, где вас слышат, а ваш вклад в продукт виден каждому.

Готовы начать свой путь в сильной IT-команде? Нажимайте «Откликнуться» — давайте познакомимся!