Просмотр вакансии

Менеджер по работе с клиентами в «Изящные сладости»

Мы — кондитерская мастерская с собственным производством
Наши торты забирают на самые важные дни в жизни. Ищем человека, который станет для клиента лицом мастерской — от первого сообщения до момента, когда он забирает коробку

Чем предстоит заниматься
— Вести переписку в мессенджерах и отвечать на звонки
— Консультировать по ассортименту, начинкам и оформлению, помогать выбрать
— Рассчитывать стоимость, оформлять заказы и передавать в производство
— Сопровождать заказ до выдачи
— Возвращать клиентов: напоминать о важных датах, предлагать то, что подойдёт под повод

Мы ищем человека, который
— Любит людей и умеет расположить к себе с первого сообщения
— Держит настрой, даже когда пишут пятеро сразу, а завтра 8 марта
— Внимателен к деталям: начинка, дата, адрес — без «ой, перепутала»)
— Грамотно пишет
— Быстро переключается между задачами
— Имеет опыт в продажах или клиентском сервисе — это плюс, но всему научим

Условия
— Офис на Кирова, 40а
— График 2/2 или 3/3, с 10:00 до 20:00 — обсуждаем индивидуально
— Доход: оклад + % с продаж + бонус за выполнение плана, 70 000 - 90 000руб на руки
— Скидка на всю нашу продукцию
— Обучение продукту и сервису за наш счёт

Если хочется продавать продукт, которым правда гордишься, — напишите пару слов о себе и своём опыте