Просмотр вакансии

О клинике
Наша уютная специализированная клиника помогает пациентам с онкологическими заболеваниями и болезнями крови - в диагностике, лечении и поддержке. Для нас важны высокая профессиональная компетентность и человечность: мы внимательно относимся к каждому случаю, не боимся сложных ситуаций и общаемся с пациентами так, как сами хотели бы, чтобы общались с нашими близкими. В команде нет случайных людей - мы поддерживаем атмосферу заботы и доверия.

Кого мы ищем
Ответственного и вежливого администраторакассира, ориентированного на качественное обслуживание пациентов и точное ведение документации и кассовых операций.

Ваши обязанности

• Встреча и сопровождение пациентов в клинике; создание комфортной атмосферы на ресепшн.

• Запись на приём, консультирование по услугам и специалистам.

• Координация расписания врачей и работа на заполнение приёмов.

• Приём входящих звонков, обработка онлайнзаявок, заявок с сайта, электронной почты и мессенджеров.

• Работа с медицинской информационной системой: оформление визитов и внесение данных (МИС 1С).

• Работа в CRM (Битрикс24): ведение карточек пациентов и коммуникаций.

• Работа с кассой: приём оплат, оформление чеков, ведение отчётности.

• Информационная поддержка пациентов.

• Ведение ежедневной отчетности и документооборота на ресепшн.

Что мы ожидаем

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года; опыт в медицине приветствуется, но не обязателен.

• Желание развиваться в области продаж и сервиса в медицине.

• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность и внимательность к деталям.

• Грамотная устная и письменная речь; аккуратность в документах.

• Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в команде.

Мы предлагаем

• Комфортные условия труда в дружной профессиональной команде; наставничество и обучение.

• Возможности профессионального роста и развития навыков в медицине и сервисе.

• Сменный график 2/2, работа в клинике с 8:00 до 20:00.

• Удобное расположение - 10 минут пешком от м. Варшавская.

• Стабильная зарплата