Просмотр вакансии

Мы — Школа английского языка Фокс_Академия

Уже более 8 лет мы помогаем детям изучать английский язык с удовольствием. Сегодня у нас 5 филиалов в Санкт-Петербурге, онлайн-направление и команда, которая любит свое дело и ценит качественный сервис.

Сейчас мы ищем администратора/менеджера, который умеет выстраивать доверительные отношения с людьми, любит общение и хочет развиваться в продажах востребованного образовательного продукта.

Если Вам важно работать в стабильной компании, видеть результат своей работы и влиять на уровень дохода — будем рады познакомиться.

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Караваевская, д. 26, корп. 1.

Что мы предлагаем:
доход от 50 000 до 80 000 (фиксированная ставка 2 000 за смену + KPI + процент от продаж);
успешные менеджеры зарабатывают 70 000–80 000 ;
своевременную выплату заработной платы — за все время работы школы не было ни одной задержки;
график работы:
до 31 августа — 5/2 с 11:00 до 20:00 либо по договорённости;
с 1 сентября — 2/2 с 10:00 до 21:00;
оформление с ИП, самозанятым, ГПХ по договорённости;
обучение продукту, продажам и внутренним процессам;
поддержку руководителя и команды на этапе адаптации;
возможность профессионального и карьерного роста;
скидку 50% на обучение для членов семьи и доступ к корпоративной библиотеке ЛитРес.

Чем предстоит заниматься:
- совершать исходящие звонки, принимать входящие звонки;
- консультировать Клиентов по программам обучения и помогать подобрать оптимальный курс;
- сопровождать Клиента от первого обращения до заключения договора;
- регулярно работать с клиентской базой школы: общаться с родителями, которые ранее интересовались обучением или уже обучались у нас;
- поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и сопровождать семьи в процессе обучения;
- вести CRM, внутренние таблицы и необходимую отчетность;
- взаимодействовать с преподавателями и помогать в организации работы филиала;
- делать фото или короткие видео с занятий для социальных сетей школы.

Мы будем рады видеть вас в команде, если вы:
легко находите общий язык с людьми;
любите общение и умеете слышать клиента;
комфортно общаетесь по телефону и понимаете, что продажи — это не только работа со входящими обращениями, но и регулярное общение с клиентской базой;
умеете работать на результат и готовы влиять на уровень своего дохода;
внимательны к деталям и умеете организовывать свою работу;
уверенно пользуетесь компьютером, CRM-системами, социальными сетями, Google Таблицами и мессенджерами.

Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом. Если у вас есть желание развиваться, мы готовы обучить продукту и нашим стандартам работы.

Эта работа подойдет, если:
- вам нравится помогать людям принимать решения;
- вы получаете удовольствие от общения и работы с клиентами;
- вам важно видеть результат своего труда;
- вы хотите развиваться в продажах и клиентском сервисе;
- вы ищете стабильную компанию с понятными правилами работы и дружной командой.

Как проходит отбор:

Будем рады познакомиться с вами!