Просмотр вакансии

В команду технической поддержки требуется Аналитик 1С:ЗУП, обладающий опытом сопровождения и пользовательской поддержки.

• Приём, классификация и обработка обращений от пользователей 1С в системе JIRA;

• Консультации по функционалу конфигурации 1С:ЗУП 3.1 (КОРП);

• Анализ ошибок и некорректного поведения системы, подготовка технических заданий разработчикам при необходимости;

• Проведение первичной диагностики систем 1С, выгрузок и обменов;

• Написание инструкций, регламентов и шаблонов ответов;

• Ведение и дополнение базы знаний по типовым обращениям.

Обязательные:
- Опыт работы с 1С в роли аналитика/консультанта/специалиста поддержки от 2 лет;
- Продвинутые знания конфигурации 1С:ЗУП 3.1 на уровне уверенного консультанта/аналитика;
- Опыт составления технических заданий и инструкции пользователям;
- Знание основ регламентированного учёта, расчёта и начисления заработной платы, НДФЛ и страховых взносов, кадрового учёта, отчетности в контролирующие органы через 1С;
- Грамотная письменная и устная речь;
Желательные:
- Знание принципов работы механизмов обмена (1С-Отчетность, СБИС, электронные больничные, ФНС-API);
- Навыки составления SQL-запросов;
- Умение ориентироваться в конфигураторе (анализ ошибок, отладка), умение составлять запросы в консоли 1С;
- Навыки работы в системах заявок (Jira, Redmine, ServiceDesk и др.);
- Навыки работы с расширениями, доработками и патчами 1С;
- Наличие сертификатов 1С (специалист, профессионал).

• Работа в аккредитованной IT компании.

• Полностью белую заработную плату (обсуждается с успешными кандидатами, в зависимости от опыта работы);

• Премиальная часть (обсуждается с успешными кандидатами, в зависимости от опыта работы);

• Обучение и сертификации за счёт компании;

• Удаленный формат работы;

• Программа ДМС после прохождения испытательного срока;

• Предоставление ноутбука;

• Перспектива профессионального и финансового роста;

• Дружную, креативную, успешную команду профессионалов.