Просмотр вакансии

Наша команда занимается разработкой Помощника, который сможет взять на себя рутинные банковские операции, помочь подобрать сервисы, подходящие конкретному пользователю, подсказать возможные векторы развития его бизнеса на основе предыдущих результатов работы.

Взаимодействие пользователя с Помощником происходит через чат, под капотом которого - LLM, RAG, MCP и, конечно, классические прикладные сервисы. Система семантически различает сотни смежных бизнес-сценариев, извлекает критическую информацию и подключает профильные GenAI-инструменты для выполнения операций.

Над чем предстоит работать в ближайшее время:

научить систему лучше запоминать и использовать факты о пользователе, чтобы подстраиваться под его особенности и контекст;

развивать платформу для агентов, которые действуют на опережение — сами инициируют полезные операции или предупреждают о важных событиях без явного запроса;

усиливать безопасность и отказоустойчивость системы;

совершенствовать архитектуру, чтобы компоненты и процессы координировались быстрее и точнее.

Обязанности

• анализ диалогов клиентов
• сегментация, кластеризация с использованием ML, Python и др. решений
• саммаризация, выявление сущностей, LLM as a judge с помощью LLM моделей
• А/В тестировании
• генерировать синтетические датасеты (диалоги, запросы, эталонные ответы) для тестирования и улучшения агентов.
• искать слабые места в работе агентов, вырабатывать и обосновывать решения по их устранению.
• готовить аналитические отчёты и презентовать команде выводы: не просто цифры, а конкретные рекомендации.
• работать с ad-hoc запросами: оперативно доставать данные, проверять гипотезы, разбирать.

Требования

• опыт написания кода на Python
• умение работать с аналитической отчетностью
• иметь представление о работе AI-агентов
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект
• график – гибрид
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для
• профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная
• пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.