Просмотр вакансии

Менеджер по работе с клиентами (удалённо, без звонков)

Онлайн-школа «Вектор» готовит школьников к экзаменам — ОГЭ, ЕГЭ и не только. Мы стремительно растём: заявок от учеников становится всё больше, поэтому расширяем команду и ищем новых менеджеров в дружную команду

Что нужно делать:
— общаться с учениками и их родителями в чатах — тёплые входящие заявки, без звонков и продаж;
— помогать подобрать преподавателя под запрос;
— записывать на пробный урок;
— вести диалог быстро, грамотно и по-человечески;
— фиксировать информацию по клиентам.

Что для нас важно:
— грамотная письменная речь и умение общаться вежливо;
— внимательность и быстрая реакция — важно не терять сообщения;
— ответственность и дисциплина;
— стабильный интернет;
— опыт не обязателен — всему обучим

Занятость:
— полностью удалённо, из любого города;
— быть на связи с 9:00 до 22:00 по МСК: заявки приходят в течение дня, поэтому важно отвечать оперативно. Активной переписки при этом набегает в среднем 2–3 часа в день;
— гибкий график — подстроим под учёбу и личные дела.

Что предлагаем:
— оплату за результат: можно зарабатывать от 7 500 /мес летом и от 12 000 /мес с началом учебного года;
— бонусы за выполнение показателей;
— обучение и поддержку на всех этапах;
— реальный и быстрый рост: компания активно развивается, и в среднем уже через 3 месяца сотрудники выходят на повышение.

Если вам близко живое общение с людьми и хочется расти вместе с командой — откликайтесь, будем знакомиться