Просмотр вакансии

Чем предстоит заниматься

• Обеспечивать процесс и контроль приема платежей через платежные системы, банки, дилерскую сеть и центральные офисы дочерних компаний
• Контролировать соблюдение условий заключенных договоров (SLA, комиссии, лимиты, сроки зачисления средств)
• Выявлять и решать операционные проблемы в процессе транзакций (отказы, задержки, технические сбои)
• Вести переговоры с партнерами по вопросам оптимизации условий сотрудничества и тарифов
• Осуществлять сбор информации, расчеты и подготовку данных, необходимых для формирования отчетности
• Мониторить изменения в нормативной базе и своевременно адаптировать внутренние процессы
• Участвовать в разработке и согласовании сопроводительной документации по проектам
• Осуществлять мониторинг качества обслуживания и уровня удовлетворенности клиентов
• Проводить ежедневный контроль дебиторской задолженности агентов и организовывать работу по ее снижению в рамках внутренних процедур
• Своевременно предоставлять отчетные документы в подразделения учета и контролировать выплаты агентского вознаграждения

Что для этого нужно

• Понимание норм 161-ФЗ, 54-ФЗ, правил работы НСПК
• Навыки проведения сверок, понимание терминов (MCC-коды, фрод, чарджбэк, авторизация, клиринг), умение работать с дебиторской задолженностью
• Знание основ ведения документооборота и деловой переписки
• Желательны навыки проектной работы
• Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР)
• Умение работать с большими массивами данных, выявлять причинно-следственные связи
• Опыт работы юристом, экономистом, бухгалтером или финансовым менеджером приветствуется