Просмотр вакансии

Сегодня 29-03-2024 15:25
15.12.2017, 09:07

Помощник логиста Вакансия ЗАКРЫТА

Работодатель: Сварочные Технологии

Сварочные Технологии

Город: Минск
Зарплата:  от 340 до 430 USD
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта

Добрый день!

Мы - интернет-магазин оборудования. Ищем в команду помощника логиста для удаленной работы из дома на полный день.

Опыт работы не обязателен - всему научим, все покажем.

Задачи:

1. Информирование клиентов об этапах доставки заказов
Клиент должен быть в курсе, что происходит с его заказом после того, как менеджеры по продажам передали его в доставку. Поэтому нужно будет звонить, писать, отвечать на вопросы и вообще довольно много общаться с клиентами об их доставках.

2. Работа с транспортными компаниями
Оформление заявок на отправки, написание официальных писем и т.п. Отслеживание статусов отправок в личных кабинетах. Выяснение судьбы заказов.

3. Решение спорных ситуаций с транспортными компаниями
Периодически транспортные делают что-то не так. В таких ситуациях нужно будет включиться на стороне клиента и помочь ему разрешить ситуацию.
Важно, чтобы Вы хотели помогать клиентам. Если Вы не готовы многократно извиняться за косяк, в котором и виноваты-то не Вы, или не терпите, когда клиенты выходят из себя - это работа не для Вас. Таких ситуаций не очень много, но бывают, так что к этому нужно быть готовым. Важно, чтобы Вы умели налаживать контакт с разными людьми и могли показать, что Вам не все равно, когда у них проблемы.

4. Помощь логисту в выполнении различных задач.
Ну и иногда помощь коллегам в отделе логистики с задачами типа "срочно найди транспортную, которая отвезет клиенту из Москвы во Владивосток за 1,5 часа").

Требования:

  • Умение системно работать с большим количеством информации, внимательность. У Вас будет много задач одновременно - 30-40 доставок, у каждой своя стадия, свои задачи и приключения. Надо за всеми следить и понимать, что происходит в каждой.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Ориентация на сервис и заботу о клиенте. Мы ищем человека, который сможет проявить заботу о клиенте, отнестись к нему вежливо и внимательно, позаботиться. Вы должны уметь вежливо общаться даже с самым агрессивным\надоедливым\не очень сообразительным клиентом.
  • Стрессоустойчивость. Это не пустые слова. Всем всегда от Вас что-то будет нужно.
  • Уверенное владение ПК и интернетом (печатаем больше чем одним пальцем) :)
  • Вакансия предполагает удаленную работу из дома. Для работы Вам понадобится компьютер с быстрым и качественным доступом в интернет, вай-фай, гарнитура или смартфон на Андроид или iOS. Также обязательна тишина в рабочее время. Рабочую среду, телефонию и тп предоставляем мы.

Условия работы:

  • Работа из дома на полный день
  • График работы - пятидневка пн-пт с 9 до 18, часовой обед
  • Оформление по ГПД
  • Оплачиваемый отпуск
  • Заработная плата: оклад 20 000 российских рублей\мес. (на сегодняшний день где-то 340$ ) + при достижении коллективных показателей - премия 5000 р.

Наши недостатки:

  • Заранее подумайте, насколько Вам будет комфортно работать из дома. Такой формат подходит не всем. Многие предпочитают работать в офисе с людьми вокруг.
  • Работы будет много)

Наши преимущества:

  • Небольшой, приятный и молодой коллектив. Человеческие отношения внутри. Без формализма.
  • Адекватное руководство

 

Вакансия ЗАКРЫТА

Дата
31.03 01.04
USD
3.2498 3.2523
EUR
3.5019 3.5071
RUB
3.5223 3.5174
UAH
8.2728 8.2823
CHF
3.5864 3.6073
GBP
4.0927 4.102
PLN
8.1102 8.154
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения