Город: Минск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
ОАО «Белгазпромбанк» приглашает на работу специалист отдела поддержки пользователей.
Основные обязанности:
работа с запросами пользователей в системе Service desk, оказание консультаций по телефону;
администрирование системы Service desk;
развитие системы Service desk (сбор требований, настройка новых запросов, тестирование, внедрение);
участие в разработке регламентов, руководств, наполнении базы знаний.
Основные требования:
высшее образование, предпочтительно техническое;
опыт работы в службе поддержки пользователей (желательно);
опыт администрирования систем класса Service desk (желательно);
желание и способность к самообучению;
аналитический склад ума;
стрессоустойчивость.
Должность и оплата труда - по результатам собеседования.
Похожие вакансии