Просмотр вакансии

Зона адказнасці: аказанне кліентам АЗС якаснага сэрвісу і падтрымка актыўных продажаў у міні-маркетах АЗС.

Абавязкі:

Забеспячэнне выканання планаў продажаў, маркетынгавых і збытавых акцый у сетцы АЗС (28 аб'ектаў, каля 300 чалавек персаналу);

Кантроль за арганізацыяй якаснага абслугоўвання ў сетцы АЗС, выкананнем Стандартаў А-100;

Распрацоўка і рэалізацыя імпрэз па паляпшэнні якасці абслугоўвання пакупнікоў;

Наўпросты ўдзел у адаптацыі, навучанні, ацэнцы персаналу АЗС у вобласці продажаў і сэрвісу;

Удзел у распрацоўцы навучальна-метадычных матэрыялаў для навучання.

Вымогі:

Вам уласцівыя:

Высокая асабістая кліентаарыентаванасць і жаданне стварыць выдатны сэрвіс у асобна ўзятай кампаніі і ў краіне ўвогуле :) ;

Пазітыўнасць, камунікабельнасць, уменне знаходзіць падыход да людзей;

Стрэсаўстойлівасць, уменне і гатовасць працаваць у сітуацыях шматзадачнасці і з высокай хуткасцю;

Актыўная жыццёвая пазіцыя, здаровы перфекцыянізм,

Любоў да ведаў: за апошні квартал Вы прачыталі не менш за 1 бізнес-кнігі, за год прайшлі не менш 1 навучання.

У Вас ёсць:

Досвед працы ва В2С продажах (раздроб, фастфуд, паслугі);

Досвед працы ў суправаджэнні продажаў і выкананні стандартаў працы з кліентамі;

Досвед навучання гандлёвага персаналу, арганізацыі і правядзення навучання, падавання зваротнай сувязі;

Веды метадаў кантролю якасці абслугоўвання кліентаў, досвед узаемадзеяння з дастаўнікамі паслуг "таемны пакупнік";

Досвед кіраўніцтва персаналам (планаванне, арганізацыя, каардынацыя, матывацыя, кантроль);

Досвед працы ў буйных сетках фаст-фуду (МcDonalds, BK, KFC, Starbucks, інш.) будзе перавагай.

Вы ўпэўнена валодаеце беларускай мовай і Вы падзяляеце нашыя каштоўнасці ў дачыненні да беларускай культуры.

Мы падаём:

• кампенсацыю паліва на службовыя патрэбы, карпарацыйную мабільную сувязь;
• шырокую праграму агульнакультурных і спартовых карпарацыйных імпрэз;
• адмысловую праграму зніжак для супрацоўнікаў (тавары, паслугі, кафэ);
• магчымасць рэалізацыі свайго патэнцыялу і далейшага прафесійнага развіцця.